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另一边的房间里,马晓娟也在为万小芳认真服务着。
马晓娟说道:“万小芳女士,您的皮肤状态整体不错,不过还是有些细微的干燥,我们先做一个深度清洁。现在用的这款去角质霜,里面含有天然的木瓜酵素成分,能温和地去除死皮细胞,又不会刺激到您的肌肤。使用时,您把它均匀地涂在脸上,轻轻打圈按摩,大概一两分钟后,用清水洗净就可以。”说着,马晓娟用专业的工具轻轻去除万小芳脸上的角质,同时眼睛专注地看着万小芳的脸。
万小芳说道:“哎呀,这个去角质霜用起来挺温和的,一点刺痛的感觉都没有,感觉皮肤一下子干净了好多,摸起来滑滑的。”
马晓娟笑着回答:“您放心,接下来还有一系列的护理步骤呢。我们还有一个背部淋巴排毒的项目,不仅可以促进血液循环,还能帮助您排除体内毒素,让您的皮肤从内到外焕发健康光彩,您要不要考虑一下?”
万小芳问道:“真的有这么神奇吗?”
马晓娟连忙说:“这是我们的热门项目呢,很多客人做完都赞不绝口。”
这时,林竹晓和卫雨氲走进了这个房间。林竹晓先是仔细查看了马晓娟操作台上的产品摆放是否整齐规范,接着认真观察马晓娟为万小芳服务的手法和步骤,然后温和地问:“马晓娟,客人还满意不?”
马晓娟自信地回答:“经理,客人很满意,我正给她推荐新项目呢。”
林竹晓笑着对万小芳说:“万小芳女士,您对马晓娟的服务过程和介绍的项目满意吗?或者您对我们店还有其他的期望和建议吗?”
万小芳点头回应:“目前都很好,谢谢。”
林竹晓冲卫雨氲低声道:“这马晓娟服务挺到位,客人反馈不错。”卫雨氲回应:“是呀,不过产品的使用规范还得再强调强调。”
万小芳想了想回道:“行,那就试试。”
万小芳说道:“是啊,最近天气太干了。”无奈地摇了摇头。
马晓娟接着用保湿精华液轻轻拍打万小芳的脸部,说:“这保湿精华液含有透明质酸和海藻精华,能迅速为肌肤补充水分,并形成锁水膜,让肌肤持久水润。您感觉怎么样?”一边说,一边用期待的眼神看着万小芳。
万小芳回应:“嗯,凉凉的,很舒服。感觉皮肤在咕噜咕噜喝水一样,一下子就变得水润有弹性了,而且没有那种黏腻的感觉。”说着,嘴角上扬。
每一次拍打都仿佛在为肌肤注入生命之水,让肌肤瞬间焕发出水润的光泽。马晓娟的拍打不仅仅是简单的动作,而是根据万小芳肌肤的吸收情况,调整着节奏和力度。
再看蒋欣甜这边,孙晨晨说道:“蒋欣甜女士,您这长期熬夜导致的暗沉,咱们得先着重提亮。我给您用的这款含有珍珠粉成分的面膜,珍珠粉能抑制黑色素的生成,促进肌肤的新陈代谢,提亮肤色的效果特别好。使用的时候,您要把面膜轻轻敷在脸上,让它贴合您的肌肤,大概十五到二十分钟后取下。”说着,孙晨晨仔细地敷在蒋欣甜脸上,手指轻轻抚平面膜。
蒋欣甜说:“希望这次能有效果,我这暗沉的皮肤可把我愁坏了。”皱着眉头叹了口气。
孙晨晨安抚道:“您放心,咱们后续还有专门的精油按摩呢,肯定能让您看到明显的改善。其实我们店最近有个手部护理的优惠活动,能让您的双手也变得细腻光滑,和您漂亮的脸蛋更配哦,您想不想体验一下?”
蒋欣甜问道:“手部护理?听起来不错。”
孙晨晨赶忙说:“对啊,这手部护理用的都是优质的护理产品,能滋养手部肌肤,让您的双手也美美的。”
正说着,林竹晓和卫雨氲走了进来。林竹晓认真查看了面膜的包装和说明,询问孙晨晨面膜的保质期和储存条件,然后温和地问蒋欣甜:“蒋欣甜女士,您觉得孙晨晨的服务还周到吗?我们的面膜您用着有没有什么不适呢?”
蒋欣甜回道:“挺好的,面膜用着很舒服。”
等到一天的工作结束,林竹晓和卫雨氲聚在一起,林竹晓面带满意的笑容说道:“这段时间咱们竹氲院的业绩不错啊,大家的服务都很到位,顾客的反馈也都挺好。”卫雨氲点了点头,回应道:“确实,照这样下去,咱们院的口碑和生意肯定会越来越红火。不过也不能掉以轻心,还得继续努力提升服务品质。”林竹晓深表赞同:“没错,咱们得不断加强管理和培训,让每一位员工都能保持专业和热情,这样才能留住更多的顾客。”
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