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智慧07师卦投其所好得人心(第1页)

师:贞,丈人吉,无咎。

【白话】

《师卦》象征兵众(师指军队):坚守正道,德高望重富有经验的长者统帅军队可以得到吉祥,不会有什么灾祸。

《象》曰:地中有水,师;君子以容民畜众。

【白话】

《象辞》说:《师卦》的卦象是坎(水)下坤(地)上,是地中有水之表象。地中蕴藏聚集了大量的水,取之不尽,用之不竭,象征兵源充足;君子要像地中藏水一样容纳天下百姓,养育众人,这样就会有众多的士兵可用。

与人交谈、求人办事的唯一捷径,就是要投其所好。如果你能投其所好,找到最能触动对方心灵深处的人和事,那么你说的话就能深入人心;如果反其所好,必然会招来对方的反感,给自己增添麻烦。

一个成功的政治人物或商界人物,他们成功的背后往往有一个伟大的“幕僚”。无论何时,在上司会见他人前,他们都事先准备好对方的各方面资料,比如,对方有什么爱好,有什么习惯,最得意的是什么;对方孩子的成绩怎样,在哪些方面表现优异;等等。

总之,和他人首次交谈,要谈对方最感兴趣的人和事,要设法拨动他心里最敏感、最脆弱的那根弦。也就是说要想投其所好,先要激发共鸣,比较好的做法就是对别人进行恭维。这项工作不单单是给对方以甜言蜜语,而是要根据具体的情况,恰如其分地进行处理。

阿伯丁准备捐建“凯伯恩”剧院,座椅商科勒得知消息后,想拿下这批订单。于是,他想约见阿伯丁,但阿伯丁每次接见的时间都不超过5分钟。然而,科勒却想到了个好办法。

他被领进了阿伯丁的办公室,诚恳地说道:“阿伯丁先生,我很羡慕你有这么漂亮的办公室,假如我有这样的办公室,我一定会很高兴在这里而工作……您知道。我是一个本分的商人。”

阿伯丁答道:“您使我想起一件几乎忘记了的事。这房子是很漂亮!刚盖好时我极喜欢它,但现在我特别忙,几乎顾不上看它一眼。”

随后,科勒摸了摸壁板,说道:“这是英国橡木做的,是和意大利橡木有所不同。”

阿伯丁说:“那壁板是从英国运来的橡木。我一个朋友懂得木料的好坏,他专为我挑选的。”随后,科勒参观了阿伯丁当初设计的房间。

当他们夸奖木工时,阿伯丁又谈起了他要向大学和医院捐钱的事。科勒热诚地称许他这种慈善义举的古道热肠。结果,他们的谈话远不止5分钟。

最后,科勒不仅得到了那笔桌椅生意,还与阿伯丁成了好朋友。

读过富兰克林·罗斯福总统传记的人都知道,几乎每一个拜访过他的人,都会惊讶罗斯福为何如此地招人喜欢。无论商界名流、政治明星,还是农夫、劳工、牧童,都可以和罗斯福谈得很投机。而秘密就在于,他深知捕获人心的捷径--谈论对方最感兴趣、最引以自豪的事情。

其实,据他的助手讲,罗斯福无论接见任何来访者,不管来访者地位低,在前一天晚上,他都要事先了解来访者的工作、生活、家庭、事业等方面的情况,以及来访者感兴趣的话题。事前了解了他人,就会找到双方谈话的共同点。

事实上,投对方所好,寻找共同的话题,是结交朋友、赢得人心最自然也是最有效的方法。所以,所有见过罗斯福总统的人,无不对罗斯福产生好评。

再讲一个晚清时的故事。

在一个春节宴会上,湖北总督张之洞和抚军谭继恂,就长江的宽度问题发生了争论。谭继恂说五里三,张之洞认为是七里三,两人各抒己见,互不相让。

眼见气氛紧张,席间谁也不敢出来相劝。这时,江夏知县陈树屏说:“水落时五里三,水涨时七里三,制台、中丞都说得对。”两人抚掌大笑,并当场赏给陈树屏二十锭大银。

看看科勒和陈树屏,他们抓住合适的时机,使用巧妙而得体的语言,既让自己得了实惠,又让对方笑声不已,从而获得了好的人际关系。

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