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第二章 好感可使交往愉快（第3页）

所谓“江山易改，本性难移”，这句话并不确切。其实，一个人性格的好坏优劣，并不是从娘胎中带来、无法改变的。虽然性格多源于天生，但后天亦可完善。良好的个性是得到长辈及他人的启蒙，经学习和实践得到巩固形成的。而顽劣的个性则是由于恶劣的环境，贫乏的学识，缺乏及时的矫正产生的。其中最要害的莫过于个人拒绝学习和教育。

在个性方面有瑕疵的人，并非一无可取、不可救药。比如，有些幽默风趣的人，原来可能很孤僻、难与他人相处，后来，他们通过发扬自己个性的长处，同时设法克服掉自己个性中的不足，

进而获得成就的。

许多人个性内向、怕羞、胆怯、不善言谈，其实这些人不必担忧自己难以和他人往来，只须稍稍调整、多加尝试就行。比如，可以多接触那些个性开放外向的朋友，多倾听别人说话；在表达自己的意思时，不必过多地注重形式。这样，久而久之，内向的个性就会有所改变。

［交往心理点评】

改善自我个性是件不容易的事，没有任何秘诀。最重要的是要有坚定的意志，依循一定的规则和计划自我改善，在平时认真思考和审视自己的言行，其个性就会伴随着一个人的经历得到长足的改进。

令人愉快的魅力是交往的财富

在美国南达科他州的布莱克山区，有一个贫穷、谦虚、真诚的黑人矿工汉森姆，他虽然几乎不会拼写自己的名字，对上流社会的礼仪也一无所知，但他赢得了当地每个人的敬爱和好评。

当有人问一个英国矿工为什么这里的人会这样喜欢汉森姆时，英国矿工说：“你一定会喜欢他的，因为他有一颗热诚的心，他是一个真正的男人，他总是助人为乐，从他身上你会得到很多。”

是的，当一个人具备了那种散发着灵光的个性魅力时，就等于拥有了一笔无形的财富，他的人生道路将变得宽阔而平坦，成功也会不断的向他招手。用心理学来说，人们都有追求善良与美好的心理，一个开朗、不保守、真诚慷慨、坦率的人无疑能赢得他人的喜爱，因为他获得了人们的愉悦与信任。所以，人们非常喜欢他，相信他，并且能原谅他的错误和缺点，因为他总是准备好承认缺点并让他们来改正。他心地善良而真诚，富有同情心的特质，是人们喜欢他的主要原因。

不论年轻人还是老年人，诚实都是最受人喜欢的品质之一。坦率的人，他们没有什么需要隐藏，他们也从不隐藏自己的缺点和不足。他们通常显得落落大方，焕发友爱和自信，他们的神釆也让对方变得坦白和简单。

坦诚讨人喜欢，神神秘秘则惹人反感，遮遮掩掩易于引起他人的怀疑和不信任，一个这样做事的人，不管表面上看起来有多好，都不会赢得人们对他的信任。和那些遮遮掩掩的人相处就像在黑夜里走路，总让人感到不安，一个行为诡秘的人，不管他表现得多么礼貌高雅，人们总是免不了要猜测他高雅之后另有所图。所以，做人还是坦诚为好。

美国前总统林肯就是一个随和、使人感到愉快的人：他乐于助人，在任何场合都令人喜欢。当林肯住进拉特利奈旅店时，那里非常拥挤，他经常让出自己的床位，睡在仓库的角落，用一卷棉布做枕头。因此，每个遇到困难的人都来求助于他。正是由于他心中永远装着别人，林肯赢得了人民的热爱。

使人愉快的魅力是一笔巨大的财富。想想看，有什么能比总是引人注目、从不令人生厌的个性更为珍贵呢？这种个性不仅在工作领域很有价值，在生活中的各个领域也是如此它造就了受人尊敬的政治家。为律师赢得了顾客；给医生送去了病人；对于一名员工来说，它会带给你很多机会。因此，不论我们干哪一行，都不能低估个性魅力的重要性，它将为我们赢得所有人的支持，减少前进路上的障碍。

在交往中，一些人能像磁石吸引铁屑一般，自然而然地吸引商人、顾客、委托人、病人，做事则得心应手、顺心如意，这是因为他们拥有这种磁铁般富有吸引力的个性。这些人就是商业磁体，尽管看起来他们不是最努力的，但机遇总是围绕着他们打转，朋友们称他们为“幸运儿”。如果我们进一步分析他们，会发现他们有着迷人的个性，这就是他们赢得人心的原因所在。

社会上有许多成功人士和商业巨子的成功，在很大程度上都归功于自己良好的礼貌习惯和受人欢迎的性格如果不是因为这些，而仅仅依靠他们的聪明才智、毅力和商业实践经验的话，那么他们可能还不能获得现在的成功。不论一个人有多大的能力，他若是粗鲁野蛮，其个性令人生厌，那么他将永远处于劣势。

培养受人欢迎的个性是很必要的，它能使成功的机遇倍增，能够发展人际关系，塑造良好形象。如果一个人想受人欢迎，就得做到控制私心，克制不良倾向，并且还要有礼貌、温柔、讨人喜欢和乐于与人为伴。这种为了做到“受欢迎”而进行的努力，也是通向成功和快乐之路所必备的。

学习与人愉快相处的艺术，这将比任何东西更能帮助你表达

自己，它将唤醒你的成功潜能，使你赢得更多人的支持。这种才能应该是一种令人羡慕的天赋，由于它具有某些后天培养的特质，所以，通过培养和训练也能做到。总是自私自利、利用他人的人，肯定不会受人欢迎，人们天生就反感并且厌恶那些只为自己打算、从不考虑别人的人。

取悦于人的秘密是取悦自己、丰富自己。假如你想变得令人愉快，必须做到慷慨大方，狭隘、吝啬的性格是不可爱的，人们都回避这种个性的人。必须在表情、微笑、握手和言行中让人感到真诚。假如你的个性散发出迷人光芒，人们将乐于和你接近，因为人们都在追寻阳光，而尽力躲避阴影。

那些具有极大个性魅力，十分受欢迎的人，非常留心那些能造就自己好人缘的所有特点。如果天生不擅长社交的人，能像擅长社交的人那样花大量时间来仔细学习怎样受人欢迎，就能创造交往的奇迹。

［交往心理点评】

一个真诚、热情、乐于为他人着想的人，无疑会得到他人的喜欢，与他交往人们会在心理上获得愉快的感受，他这种富有魅力的个性也为他赢得了令人羡慕的好人缘。

幽默使人际交往更轻松

美国总统威尔逊与一个小孩有过一件趣事。有一天，威尔逊为了推行其政策，在一个广场上举行公开演说。当时广场上

聚集了数千人。突然从听众中扔来一个鸡蛋，正好打中他的脸。安全人员马上下去搜寻闹事者，结果发现扔鸡蛋的是一个小孩。成尔逊得知之后，先是指示属下放走小孩，后来马上又叫住了小孩，并当众叫助手记录下小孩的名字、家里的电话与地址。

台下听众猜想威尔逊是不是要处罚小孩子，于是开始骚乱起来。这时威尔逊要求会场安静，并对大家说：“我的人生哲学是要在对方的错误中，去发现我的责任。方才那位小朋友用鸡蛋打我，这种行为是很不礼貌的。虽然他的行为不对，但是身为总统，我有责任为国家储备人才。那位小朋友从下面那么远的地方，能够将鸡蛋扔得这么准，证明他可能是一个很好的人才，所以我要将他的名字记下来，以便让体育大臣注意栽培他，使其将来能成为我国的棒球选手，为国效力。”威尔逊的一席话，把听众都说乐了，演说的场面也更加融洽、

也许有人会说。威尔逊是小题大做、故弄玄虚。但不管怎么说，他懂得从别人的过错中发掘长处，积极寻找具有建设性的建议，不仅让不愉快的事情随风而逝，而且还将坏事化为好事，帮助自己摆脱尴尬的境地。抛开其他而不论，多数听众认为，威尔逊对待小孩子的趣事，还是幽默与可贵的。

用心理学来说，幽默是人的思想、常识、智慧和灵感的结晶，它属于人们的情绪心理，是一种最容易感染他人、引起心理共鸣的情感素质。心理学家们认为，除了认识和劳动之外，交际是形成人的个性的重要活动。幽默，在某种意义上讲，是人与人交往中的润滑剂，它可以使人们的交际变得更顺利，更自然。

比如某人打算向自己的朋友提岀一个要求，但不知道对方能不能应允。当然，这一要求一旦被对方拒绝，定然令人难堪，甚至会危及多年的友谊而幽默往往是解决这种令人困窘局面的最好办法。也就是说。他应该以开玩笑的方式提出自己的要求

如果那个熟人由于种种原因不可能或者不愿意满足这一要求，他可以同样以开玩笑的方式婉转地予以拒绝这样任何一方都不会感到为难或自尊心受到损害如果以幽默的方式所提出的要求为对方所应允了，那么，两人经过半开玩笑的一番交谈以后，便可转入严肃认真的讨论这时幽默作为一种不得罪人的“侦察方式”，起到了试探作用

幽默能稳定集体的情绪，特别是当一个集体正酝酿着一场冲突时，这时，恰到好处地说几句幽默能缓和紧张的气氛，使剑拔弩张的情绪平稳下来。

著名的挪威探险家图尔?赫伊叶尔达勒在为“野马号”探险船挑选乘员时，就十分注意他们是否有足够的幽默感。他曾经这样写道：“狂暴的寒风，低沉的乌云、弥漫的雨雪，与六个由于性格不同、主张不一而可能出现的威胁相比，只是较小的危险。我们六个人将乘坐木筏，在汹涌的洋面上漂流好几个月在这种条件下，开开有益的玩笑，说几句幽默的话，对我们来说，其重要性绝不亚于救生圏，”

交往中，善用幽默风趣的人能表现自己良好的风度，幽默是人的思想、常识、智慧和灵感的结晶，幽默风趣的语言风格是人