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然后她在博客中自嘲地说:“一个15岁的女孩子,说出那样稚气的、不知天高地厚的话,然后就大大咧咧地忘了。”末了,还不忘幽默地问自己一句:“难道,这就是所谓的梦想成真吗?”很显然,鲁豫的这位同学是在夸鲁豫,而鲁豫莫名其妙地就接受了,而且一定不会忘记这位同学了。这才是赞美的最高境界。
有人说,赞美是所有声音中最甜蜜的一种,赞美应该给人一种美的感受,但很多人的赞美语言乏味,净是些陈词滥调。陈词滥调有三种表现:
(1)鹦鹉学舌,说别人说过的话
一些人在公共场合赞美别人时,自己想不出怎样赞美,只能跟着别人学话,附和别人的赞美。常言道:别人嚼过的肉不香。古时候,朱温手下就有一批鹦鹉学舌拍马的人。一次,朱温与众宾客在大柳树下小憩,独自说了句:“好大柳树!”宾客为了讨好他,纷纷起来互相赞叹:“好大柳树”。朱温看了觉得好笑,又道:“好大柳树,可作车头”,实际上柳木是不能做车头的,但还是有五六个人互相赞叹:“好作车头”。朱温对这些鹦鹉学舌的人烦透了,厉声说:“柳树岂可作车头!我见人说秦时指鹿为马,有甚难事!”于是把说“可作车头”的人抓起来杀了。
每个人可能都有这种经历。中国人有个传统就是别人赞美自己时,自己往往都要谦虚一下。如果是在人多的场合,大家众口一词地赞美某个人的同一件事,就会使他陷入很不自在的境地,越是最后几个赞美的,如果是同样的话,越让他感到厌烦。
(2)公式化的套词俗语
一些初涉社会交际圈的青少年很容易犯这种忌讳,自己没有社交经验,见面就是久仰大名、如雷贯耳、百闻不如一见、生意兴隆、财源茂盛等俗不可耐、味同嚼蜡的恭维。这种公式化的套词给人不冷不热的印象,使人感觉对方缺乏诚意、玩世不恭,造成不值得深交的印象。
公式化的套词俗语,有时还会冲撞别人的忌讳。一位年轻小伙子到同学家去玩,见到同学的哥哥后上去就来了一套公式:“大哥你好,见到你真高兴!久闻你的大名,如雷贯耳,百闻不如一见!”没想到对方的脸从头红到脖子。原来,他同学的哥哥刚因打架斗殴蹲了15天的拘留出来,这个年轻小伙子根本不明情况就“久闻大名”地恭维了一番,却揭了对方的伤疤,教训甚大。
(3)仅仅说些限于别人专长的话
每个人都有一技之长,大家往往都很容易发现这一点,赞美其专长的人也最多。时间长了,被赞美的人听腻味了,对这方面的赞美也就不起作用了。比如一个画家,人们肯定都关注他的画技,对书法家人们可能仅赞美其书法水平。常言道:好话听三遍,听多了鬼也烦。
可见,陈词滥调不仅是社交的忌讳,也是赞美别人的忌讳。那么,怎样才能避免陈词滥调呢?
①赞美对方时要投入,抓住对方的心理去赞美
陈词滥调往往是在不深入了解对方心理的情况下说出的疲于应付的话,无的放矢,没有目标。只有把握住对方的脉搏,才能知道他此时的心情和需要,给予别出心裁的赞美。
②赞美别人专长以外的东西,比如业余爱好等
聪明的人善于实施“迂回赞术”,围绕对方关注的但又不是专长的方面进行赞美。举个例子说,大家都知道空姐们既漂亮又热情周到,所以听到乘客对自己容貌和服务方面的赞美太多了,可以说耳朵也起了茧子。一位黑人先生一次在下飞机时,很激动地对中国空姐赞美道:“我在国外坐了这么多次飞机,第一次遇到对我们黑人这么友好的服务小姐。”这位黑人先生没有赞中国空姐漂亮,也没有赞其服务水平有多高,而换了个角度称赞中国空姐没有民族歧视的品格,可谓别出心裁。
3.多在第三者面前赞美他人
背后说别人的好话,远比当面恭维别人说好话,效果要明显好得多。不用担心,我们在背后说他人的好话,是很容易就会传到对方耳朵里去的。
要赞美一个人时,当面说和背后说所起到的效果是很不一样的。如果我们当面说人家的好话,对方会以为我们可能是在奉承他,讨好他。当我们的好话是在背后说时,人家会认为我们是出于真诚的,是真心说他的好话,人家才会领情,并感激我们。
张艺谋做人很随和,做导演却极富个性。对其同届同学另一位名导演陈凯歌,他的评价如下:“凯歌是个很出色的导演,我跟凯歌的特点在于:我们都保持自己的个性。这个个性你可以不喜欢、不欣赏,但凯歌从不妥协,他保持他的个性。而中国这样的导演很少。不能因为凯歌的作品没有得奖,就说这说那的,我觉得这是一种短视。’
曾经在《艺术人生》有过短暂实习经历的赵丹,一直关注着朱军和《艺术人生》。面对朱军节目受质疑的时候,她说:“一档节目做了十年,受人质疑再正常不过了。《鲁豫有约》刚开始那几年不也受人追捧吗?现在也被网友骂得不行。这只证明一点,有影响力自然就会有争议,就像宋丹丹在小品中说的,‘没有绯闻的名人不算名人’,没有争议的主持人肯定也不会是有影响力的主持人。”这是借着别人的事例来肯定朱军。
背后的称赞比当面的赞美,更能获得他人的欢欣。人们都讨厌背后说别人坏话的小人,一方面是背后说坏话,会有中伤别人的感觉,另一方面,人们会觉得背后的评价更能体现那个人内心的真实想法。因此,当他知道一个人在背后赞美自己的时候,他也会感觉你真的是这样想的,会更加的高兴。不要担心你在别人面前说另一个人好话,那些好话当事者不会听见,这世界没有不透风的墙,就算赞美传不到他本人耳朵里,别人也会因为你在背后夸奖人而更加敬重你。
《红楼梦》中有这么一段:
史湘云、薛宝钗劝贾宝玉作官为宦,贾宝玉大为反感,对着史湘云和袭人赞美林黛玉说:“林姑娘从来没有说过这些混帐话!要是她说这些混帐话,我早和她生分了。”
凑巧这时黛玉正来到窗外,无意中听见贾宝玉说自己的好话,“不觉又惊又喜,又悲又是叹。”结果宝黛两人互诉肺腑,感情大增。
因为在林黛玉看来,宝玉在湘云、宝钗、自己三人中只赞美自己,而且不知道自己会听到,这种好话就不但是难得的,还是无意的。倘若宝玉当着黛玉的面说这番话,好猜疑、小性子的林黛玉怕还会说宝玉打趣她或想讨好她呢。
赞美是一种学问,其中奥妙无穷,但最有效的赞美则是在第三者面前赞美人。这种方法不仅能使对方愉悦,更具有表现出真实感的优点。假如有一位陌生人对你说:“我的朋友经常对我说,你是位很了不起的人!”相信你感动的心情会油然而生。因为这种赞美比起一个人当面对你说:“先生,我是你的崇拜者,”更让人舒坦,也更容易相信它的真实性。
美国前总统罗斯福有一个名叫布德的副官,他对赞美曾有过非常深刻的见解:背后赞美别人的优点,比当面恭维更为有效。可以说,这是一种很高的赞美技术,在人背后赞美人,在各种赞美方法中,要算是最使人高兴的,同时也是最有效果的。
因为当你直接赞美别人时,对方极可能以为那是应酬话、恭维话,目的只在于安慰自己罢了。若是透过第三者的传达,效果便截然不同了。此时,当事者必然认为那是认真的赞美,毫无虚伪,于是真诚接受,感激不已。
试想一下,如果有人告诉你,某某人在你背后说了许多关于你的好话,你会不高兴吗?这种赞美,如果当着你的面说给你听,或许会适得其反,让你感到虚假,或者疑心他是不是出于真心。为什么间接听来的便觉得特别地悦耳动听呢?那是因为你坚信对方是在真心赞美你。
事实上,在我们的周围,可把这种方法派上很多场合。例如,一个员工,在与同事们午体闲谈时,顺便说了上司的几句好话,“咱们的上司很不错,办事公正,对我的帮助尤其大,能为这样的人做事,真是一种幸运。”如果这几句话传到他的上司的耳朵里去了,这免不了让上司的心里有些欣慰和感激。而同时,这个员工的形象也上升了。
不要小看这些细节,生活就是由无数个细节组成的。生活没有多少轰轰烈烈被载入史册的事情等着我们,我们要做的只是细节,一个又一个。现在,我们要注意的一个细节是,坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人的耳朵里。
在说别人的好话时,当面说和背后说是不同的,效果也不会一样。你当面说,人家会以为你不过是奉承他,讨好他。当你的好话在背后说时,人家认为你是出于真诚的,是真心说他的好话,人家才会领你的情,并感谢你。假如你当着上司和同事的面说上司的好话,你的同事们会说你是讨好上司,拍上司的马屁,而容易招致周围同事的轻蔑。另外,这种正面的歌功颂德,所产生的效果反而很小,甚至有反效果的危险。你的上司脸上可能也挂不住,会说你不真诚。与其如此,倒不如在公司其他部门,上司不在场时,大力地“吹捧一番”。这些好话终有一天会传到上司的耳中的。
“前”与“后”的关系构成一个整体。所谓“思前想后”讲的就是这个道理。人生也有“前台”与“后台”,即如何处理好人前与人后的关系,往往影响很大。坚持在别人背后说好话,对你的人缘会有意想不到的影响。背后说好话,这样就可以人人不得罪,左右逢源,你好我好大家好了。
4.使赞扬打动对方的心
倪萍在刚刚来到央视的时候,马上就被派去主持《综艺大观》,当时王刚主持这档节目风头正劲,倪萍对自己的信心明显不足。要知道,这可是她进入央视的第一炮,打好了就能扬名立万,万一不成功,受尽观众的指责不说,说不定还得下岗呢!
在拍摄的时候,倪萍的压力很大,导演看在眼里,急在心里,他走上前去,对倪萍说:“别紧张,你有这个能力……”一席话,把倪萍说得心不慌了。导演接着又开始表扬倪萍了:“你知道吗?就在你主持《人与人》专题版的时候,就有人说你真上镜,台词说得好。这个倪萍,将来准出名,弄不好还出大名。”
导演的这番肯定让倪萍重新恢复了自信,她圆满地完成了自己的主持任务,打响了进入央视的第一枪。此后,倪萍红遍了大江南北,成为中华大地上家喻户晓的主持人。这位导演这可谓是倪萍的“知己”了,他不仅知道倪萍的心理状态,也把握住了他最需要的是什么,从而一举助她成功。因此,赞赏一个人,一定要说到他的心窝里。
怎样才能使赞扬打动对方的心,而不是使之流于形式呢?一个基本原则是:不要说些可有可无的客套敷衍话,要令你的赞扬真实可信。应让对方明白,你对他的赞赏是经过认真考虑的肺腑之言。
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