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第二章 观形势人在矮檐要低头（第3页）

从来不存在所谓的无路可走。遇到困难，方法就是解决问题的根本;而方法是人想出来的，只要肯思考，就一定是“天无绝人之路”。

现代心理学的研究表明，在困难面前，积极想办法的态度会激发我们的潜在智慧。那些成功人士在遇到问题的时候，非常注意动脑筋、想办法，他们相信办法是人想岀来的。

对待问题，方法为王。在界定问题之后，下一步就是分析问题、制订各种解决方案、评估这些方案并作出决策，然后执行决策。办法是想出来的，想办法才会有办法。那些从各个历史时代流传下来的经典办法，都因其巧妙神奇和富有创造性而闪烁着永恒的光彩。而它们也都是努力思考的产物，都是实践与勤奋的结晶。解决问题的秘诀不在于其他，只在于用大脑想方法，用智慧去做自己的工作。

在我们的实际工作中，经常听到这样的抱怨：

“确实是没办法!”

“真的是一点办法也没有!"

设想一下，如果你的上级给你下达某个任务，或者你的同事、顾客向你提出某个要求时，你这样回答对方，他们怎能不对你非常失望呢！

也许一句“没办法”，就为推卸责任找到了最好的理由。然而也正是一句“没办法”，让我们浇灭了很多创造的火花。是真的没办法吗？还是我们根本就没有好好地动脑筋想办法呢？

在IBM公司，所有管理人员的桌上，都摆着一块金属板，上面写着“Think”（思考）。这是IBM的创始人华特森定下的规矩。

有一天，寒风凛冽，淫雨霏霏，华特森一大早就召开了销售会议。会议一直进行到下午，气氛非常沉闷，没人说话，大家也显得焦躁不安。

这时，华特森站起来，在黑板上写了一个大大的“Think”，然后对大家说：“我们缺少的，是对每一个问题进行充分的思考。要记住，我们都是靠思考赚得薪水的。”从此，“Think”成为华特森和IBM公司的座右铭。

“只有想不到的，没有做不到的!”有一个叫罗伯特的美国人，亲身验证了这句话。

乔治想用100美元周游世界，别人都认为他是在痴心妄想。然而，乔治没有理会那些冷嘲热讽，他找出一张纸，写下了用100美元周游世界的各种办法：

设法领到一份可以上船当海员的文件；去警察局申领无犯罪证明；考取一个国际驾驶执照，找来一套地图；与一家大公司签订合同，为其提供所经国家的土壤样品；同一家胶卷公司签订协议，可以在这家公司的任何一个分公司免费领取胶卷，但要拍摄照片为公司做宣传。

当乔治完成上述的准备之后，他就在口袋里装好100美元，兴致勃勃地开始了自己的旅行。结果，他完全实现了自己的梦想。以下是他旅行经历的一些片断：

在加拿大巴芬岛的一个小镇用早餐，他不付分文，条件是为这家餐馆拍照并承诺在旅行中宣传；在新西兰，花5美元买了一箱香烟，从巴黎到维也纳，费用是送司机一箱香烟。

从挪威到瑞士，由于他搭乘货车的司机在半途得了急病，已经拥有国际驾驶执照的他将司机送到了医院，并将货物安全送到了目的地。货运公司非常感激他，专门派车将他送到了瑞士，当然是免费的。

在葡萄牙一家新开张的公司门口，该公司用来拍摄庆祝画面的照相机出了故障，于是乔治免费为他们拍摄了照片，而他们则送给乔治一张去德国的飞机票；

在印度尼西亚，由于提供了一份美国人最近旅游习惯的资料，他在一家高档的宾馆享受了一顿丰盛的晚餐。

乔治亲身制造的传奇，足够我们瞠目结舌了，他的勇气和智慧更值得我们喝彩！

我们之所以说事情艰难，往往是我们并没有尽到最大的努力！世界上

没有“天大的问题”，只有不够努力造成的失败和遗憾。同样道理，在职场上，我们也有这样的潜质，我们也能创造出同样的传奇，只要我们有足够的信心，有积极的行动。这样，我们的创意之门就能打开，我们的头脑里也会冒出各种各样的办法。

遇事先别说难，先问自己是否已然竭尽全力。当我们怪罪自己不够聪明，不够有创意，抱怨自己总是无计可施的时候，我们应该反问一下自己：是否真正地开动脑筋了？

积极地想办法，才会有办法。只有坚信没有不能解决的问题，才有能力解决一切问题。人的智力提高是一个逐步的过程。只要你能够战胜畏惧，并下决心去努力，你就能找到越来越多的解决问题的方法。

5。学会另辟蹊径

另辟蹊径，就是要换思路想问题；就是在已有的道路面前，另外开辟一条道路。也就是说，在遇到难以解决的问题时，要善于打破常规的路径，去另外寻找一个解决问题的新途径和新方法。所以，当传统的方法已经不能解决问题时，我们应该学会另辟蹊径。

海尔公司在开拓海外市场时，没有一味地依照国内的老方法，而是另辟蹊径，广开思路，开发适合当地的产品。

海尔公司在美国经销其产品时，针对当地的学生用户，专门请了美国当地人来设计电器。美国的学生大多是租房子住，而在美国的很多地方，特别是在纽约，房价十分贵，寸土寸金，所以学生们租的房子都非常小。于是海尔根据这个特点，把冰箱台面创新地设计成一个小桌子，这样就节约了很大一部分空间。

后来，他们又把小桌子改装成一个折叠的台面，可以把电脑放在上面，这种设计迎合了学生的需求，所以特别受学生欢迎，也由此打开了美国市场。

实际上，促成人类社会进步的一切科技发明，起因都是解决问题过程中的“另辟蹊径比如为了解决怎么才能更快地收割小麦的问题，如果我们仅限于传统的方法：把镰刀磨得更快，而不是想着去创造另外一种方法，那永远也发明不了联合收割机。

大家习惯用的解决问题的老办法，对于个别问题并不一定是最适用的。总会有更好的办法在等着你，另辟蹊径，也许还可以找到比传统的办法好上百倍千倍的办法呢。

对另辟蹊径最好的解释就是要变换思路想问题。你可以将问题对象进行转换，或者借助解决其他问题的办法来解决目前的问题，等等。

美国加州圣地亚哥市的一家老牌饭店，近几年来生意越来越兴旺。但