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第254章 职业微笑（第2页）

孙康笑了笑：“我算过了，保费按装修总价的1%来收，客户能接受，咱们也有得赚。”

芹康拍了拍孙康的肩膀：“行，这事儿就这么定了。我明天就给你介绍几个客户，你先试试水。”

第二天，芹康果然带来了几个客户。孙康热情地接待了他们，

详细介绍了装修保险的好处。客户们听了之后，都觉得这保险挺有保障，纷纷签了合同。

孙康心里乐开了花，觉得自己终于找到了新的突破口。可没过几天，问题就来了。

第一个客户打来电话，说装修过程中工人不小心把水管弄破了，

导致楼下邻居家漏水，邻居要求赔偿。客户问孙康，这种情况保险能不能赔。

孙康赶紧翻出保险合同，仔细看了看条款，发现确实有关于水管损坏的赔偿条款。

他松了口气，告诉客户：“没问题，这种情况我们保险可以赔。”

可没过多久，第二个客户又打来电话，说装修工期延误了，导致他没法按时搬进新家，问保险能不能赔误工费。

孙康又翻出合同，发现工期延误的赔偿条款写得比较模糊，只说了“因不可抗力导致的工期延误可以赔偿”，

但客户的情况显然不属于不可抗力。他只好硬着头皮告诉客户：“这种情况我们保险可能赔不了。”

客户一听就火了：“你们这保险不是全险吗？怎么这也不赔那也不赔？”

孙康一时语塞，心里也开始打鼓。他知道，自己设计的这款保险还有很多漏洞，如果不及时解决，恐怕会惹出更大的麻烦。

就在这时，芹康又来了。他一进门就看到孙康愁眉苦脸的样子，笑着问：“怎么了？出什么事了？”

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孙康叹了口气，把客户的投诉一五一十地告诉了芹康。

芹康听完，皱了皱眉头：“这事儿确实有点麻烦。不过你也别急，咱们再想想办法。”

孙康点了点头，心里却有些不安。他知道，自己设计的这款保险还有很多问题需要解决，

可眼下客户已经签了合同，如果处理不好，恐怕会影响到自己的信誉。

“要不这样，”芹康想了想，“咱们再找几个懂行的朋友，一起商量商量，看看怎么改进这款保险。”

孙康点了点头：“行，这事儿就交给你了。”

接下来的几天，孙康和芹康一起找了几位懂保险和装修的朋友，大家坐在一起，仔细研究了装修保险的条款。

经过一番讨论，他们发现了很多问题，比如赔偿范围不够明确、保费定价不合理等等。

孙康和芹康召集了几位懂保险和装修的朋友，大家围坐在会议室里，

桌上摊满了合同条款和装修案例。气氛有些凝重，孙康清了清嗓子，开口道：

“各位，咱们今天聚在一起，主要是为了讨论一下这款装修保险的改进方案。

最近客户反馈了不少问题，咱们得尽快解决，不然口碑就砸了。”

一位戴着眼镜的中年男子，名叫，是保险行业的资深从业者，

他推了推眼镜，语气沉稳：“孙总，我看了你们的合同，赔偿范围确实太模糊了。

比如水管破裂这种问题，虽然合同里有提到，但具体赔偿金额和流程都没写清楚。客户一旦出问题，你们就会很被动。”

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