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“Linda,这次的客人是我们的VIP客人,你已经被投诉两次了,再有第三次,你就直接交辞职报告吧!”海蓝蓝坐在办公桌后面,对着和自己隔着桌子站在自己对面的年轻女孩很是平静地说完以上的话,然后转动椅子,让自己面对电脑,轻轻扬了一下下巴,“你出去吧,叫Reene十分钟后进来找我。”
Linda转身翻了一个白眼,走了出去。
海蓝蓝根本不用看,也知道Linda的表情,更知道Linda出去后,一定是会到处抱怨自己是个【嫁不出去的老姑婆】,脾气怪又坏。
海蓝蓝所在的公司是一家负责海外旅游的高端定制旅游公司,也接待国外来国内旅游的客人。所招募的员工基本都要符合两个基本条件,一是本科以上学历,英文口语水平要足够好,或者英语水平一般,但至少另有一门外语水平足够好,二是身体健康、五官端正,换句话说,就是要年轻漂亮有活力。
不是这个公司有什么不正当的业务,而是以高端人群为目标客户的服务行业,员工的长相还是要挑选一下的,这么高的服务费,仅有学识和业务能力,但让客人一看就眼睛不舒服的服务人员,客人也是不满意的。
Linda算是海蓝蓝招募的员工。
当初Linda的学历不够,是本科,但是个不知名的三流大学,这种资历在海蓝蓝的公司是没有机会进入二次面试的,但海蓝蓝无意中看到了Linda的简历照片,Linda不是多漂亮,只能算清秀,但海蓝蓝从她的眼睛中看出了一股野心和不甘,就让HR给Linda一个面试的机会。
Linda的英语水平也确实好,事先也做足了准备,面试表现非常好,HR就给了Linda一个机会,进公司试用,Linda在试用期表现出足够的成长性,成功通过了试用期考核成了正式员工。
Linda现在在公司已经工作了两年,已经自己组队带团了七八次了,自从接触了更多客人后,Linda的表现逐渐出现了问题。
不是说花了大价钱来国内旅游的外国人都是有钱人,也不是花了大价钱出国的国人也都是富人,Linda将自己的学识和能力就用在了这些地方,她对自己判断的【真有钱人】态度无比的好,而对她判断的【装的有钱人】的态度就有些敷衍,甚至还会阴阳怪气,甚至故意不给人介绍公司本来就包含的服务。
Linda抱着什么心思,海蓝蓝大致能猜出来,但她不能容忍。这家公司最初是海蓝蓝应聘的,但十年下来,海蓝蓝已经成为有股份、拿分红的高管,她不想因为员工的问题而影响了自己公司的口碑。
Linda现在正在员工休息室里和几个小姐妹发泄自己的不满,“切,说什么我得罪了VIP客人,那客人穿的运动鞋都是几年前的旧版了,一看就是装的有钱人,不就是攒了多年的钱,出国去见识一下世面,【死了也值】的那种人嘛。”
小姐妹甲,“总监不至于说谎吧,VIP客人可都是有分类标识的。”
Linda一噎,还是嘴硬地说,“那也可能是他家孩子送的旅行套装,自己就是个抠门守财奴,小费都舍不得。”
小姐妹甲不说话了,确实有孝顺的子女花大价钱送自己父母出国旅行,之所以愿意花大价钱,一是怕便宜旅行老人太累,二是,国外人生地不熟的,多花钱,服务好一些,老人在外也有保障些。
小姐妹乙拉住Linda的手臂,“Linda,你说上次那个来旅游的David,不是邀请你去他们国家留学吗?现在怎么说?”
Linda脸上显出得色,“呵呵,David给我发了邮件,里面要准备的资料挺多,我正在准备呢,嘘,你小声些,别让公司其他人听到了,我申请成功了再辞职,不然,我不少赚几个月钱!”
小姐妹乙悄悄撇嘴,你的声音比我还大好不好!还是又笑着说,“留学贵得很啊,你有那么多钱?!你家可真好!”
“切,我家可不会给我花这些钱,就是想花也没那么多(这句话的声音小了很多,几不可闻),留学三年,最少要二百多万呢!David和我说,他帮我解决,我只要准备我自己的资料和参加考试就行。”
“呀!”两个小姐妹都是一脸羡慕。
“我说啊,咱们在这儿上班,别的不说,可要会抓住机会,要能分辨哪些是真有钱人,抓住一个,就可能改变人生!”Linda挑了挑眉,声音也拖的意味深长。
两个小姐妹互相看了一眼,小姐妹甲看一眼自己的手机,站了起来,“Linda,Lili,我领导让我回邮件,我先回去了啊。”说完就跑了。
小姐妹乙则是拉住Linda的手臂,“你说说,怎么抓住机会?”
Linda看她一眼,又看一眼不远处的咖啡机,小姐妹乙赶紧站起来,“哎呀!Linda你说了这么久,肯定口渴了,我给你冲杯咖啡啊,你想要什么口味的?”
Linda轻轻活动一下脖子,将身体放进沙发里,说了一句“随意了,公司的咖啡豆不行,都一样了。”
小姐妹乙背对着Linda,撇撇嘴,然后笑着说,“啊,Linda你可真厉害,我都区别不出咖啡豆的好坏呢!”
……
海蓝蓝的办公室里,小姐妹甲正站在刚才Linda站的位置,“Reene,你怎么这么晚过来,是Linda没通知你?”
小姐妹甲低下头来,Linda根本就没告诉自己,还是刚才自己领导发信息找自己,让自己赶紧去总监办公室。
海蓝蓝看她的样子,就知道Linda肯定没通知,笑了一下,“好了,已经耽误了,我们就不浪费时间了,直接说正事……”
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