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第一章 认识人缘脉（第1页）

第一章认识人缘脉

人缘就是资源

哈曼?托勒是美国斯迈尔公司总裁，因为长期承包那些大电器公司的工程，他对这些公司的重要人物常常施以小恩小惠来接近关系。但哈曼先生的交际方式总是比别人高出一筹：他不仅对公司要人进行感情投资，对一些年轻职员也同样殷勤款待。

哈曼总裁并非无的放矢。事前，他总是想方设法地找到电器公司的每一位员工资料，对他们的学历、人际关系、工作能力和业绩，做一次全面的调查和了解。当认为有些员工可能在公司大有作为，以后会成为该公司的决策人物时，不管他有多年轻，都能得到哈曼先生的尽心款待。

哈曼总裁这样做的目的，是为日后获得更多的利益做准备。他明白，十个欠他人情债的人，有九个会给他带来意想不到的收益。他现在做的是亏本生意，但日后定会利滚利地收回。

所以，当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时，哈曼会立即跑去庆祝，赠送礼物，同时还邀请他到高级餐馆用餐。

年轻的科长往往对他的这种盛情款待倍加感动，心想：我从未给过这位老板任何好处，并且现在也没有掌握重大交易决策权，这位老板真是平易近人的大好人。这样，在无形之中，这些年轻的科长自然产生了感恩图报的想法

若是对方正在受宠若惊之际，哈曼总裁又会说：“我们企业能有今日，完全是靠贵公司抬举因此，我向你这位优秀的职员表示谢意，这也是应该的。”这样说的用意是不想让这位职员有太大的心理负担。

而有朝一日，这些职员晋升至公司的重要职位时，肯定还记着哈曼的恩惠一事实证明也是如此在竞争十分激烈的生意场上，许多承包公司倒闭的倒闭，破产的破产，而哈曼的公司却生意兴隆，一个重要原因就是由于他平常注重感情投资他知道“人缘脉”就是重要的财富资源。

哈曼?托勒在求人时确实有着长远的目光，他懂得慧眼识英雄，懂得有目标地进行感情投资。一次性的感情投资是远远不够的，好关系的建立不是一朝一夕就能做到，必须从一点一滴入手，依靠平日的积累。用心理学来说，人们在接受他人恩惠的情况下，往往会产生感恩的心理。这种心理促使人们感恩图报，去帮助有恩于自己的人。

古人说：“积土成山，风雨兴焉，积水成渊，蛟龙生焉。”所以，只有通过不断地构建和巩固，人缘才能广阔、人际关系才能牢固。有了这样“铁”的关系垫底，求人又何愁无门？

有一位任职于某外资企业的李先生，总是把他的客户细心分类编排，按时间、地点与生意上的往来，随时邮寄明信片，表达各种不同的信息，让客户注意到他的存在与关心。他知道文字迥异于声音，它不会瞬间即逝，比电话、当面晤谈等都从容得多，让人有更宽阔的空间来施展。他就是有这种方式来结交人缘。

在法国有一本《小政治家必读》的书，书中教导那些有心在仕途上有所作为的人，必须起码搜集20个将来最可能要做总理的人的资料，并把它背得烂熟，然后有规律地、按时去拜访这些人，和他们保持较好的关系。这样，当这些人中的任何一个当起总理来，自然就容易记起他，自然会对他的人生有莫大的帮助。

这种手法看起来不大高明，但是非常合乎现实。一本政治家的冋忆录中提到：一位被委任组阁的人受命伊始，心情是很焦虑的，因为一个政府的内阁起码得有七八位甚至更多的部长级人物，如何去物色这么多的人，这的确是一件难事，因为被选的人除了有适当的才能、经验之外，最要紧的一点，就是“和自己有些交情”。从这点，亦可以看出人缘的重要性。

人缘对现代人而言，似乎成了成功与否的最大关键，因为谁也无法预知自己的下一步如何。工作上的协助，生活中的资助，团队间的互助，就连最简单的小事，也可以瞧出一个人的“人缘”好坏！譬如：小王对小张说：“最近想买一台计算机，可是我也不太懂要买什么等级的，市面上种类乂多，真不知要从何下手。”于是小张说：“我有一个朋友家里在卖计算机，他自己对计算机也很熟悉，要不要我帮你介绍认识？也许可以给你一些建议。”小王回答：“那真是太好了！这样我就不用担心买不到不合适的计算机了。”从这个例子可看出，人缘确实是一种资源。

交往中人缘的好坏，对于一个人的事业成败极其重要。

一个人无论有多么卓越的智慧，都离不开人缘关系。所谓人缘也就是人脉生态位。为什么有的人在朋友、同事、单位的圈子能出人头地，成为不可缺少的瞩目人物？而在另外一个地方却默默无闻，甚至于被扫地出门？原因就在于各人有各人的人缘脉络生态圈，但假如缺失交往智慧的素质和勇气，那就无济于事了。

［交往心理点评】

人缘，来自周围的朋友或同学、同事。认识的人越来越多，人际网就越密，大家若能相互帮忙、相互关心与支持，就有助于解决生活中发生的难题。

认识人缘生态位

格乌司原理说，一个物种只有一个生态位，但并不排斥其他物种的侵占。如一山不容二虎，并不是说东山的老虎不能到西山，老虎饿了哪里都能去，不过去了就会发生一场生死搏斗，这种现象在商界叫市场竞争。

竞争是大自然的生存规律，正如一个童话故事所说的：非洲大草原的动物，太阳出来，它们就开始奔跑。

这时，狮子的妈妈在教育孩子：“孩子你必须跑得快一点，再快一点，你要是跑不过最慢的羚羊，你就得饿死。”

但与其同时，在另一场地上，羚羊妈妈也在教育自己的孩子：“孩子，你必须跑得快一点，再快一点，如果你不能比跑得最

快的狮子还要快，你就要被它们吃掉。”

企业的产品在刚开始进入某个特定市场时，往往没有竞争对手，形成原始生态位或竞争前生态位或虚生态位。但是，只要市场是开放的、均衡的，很快就会有其他竞争者大举进入该市场，形成生态位的部分重叠。如果市场容量极大，大家尚能暂时相安无事，但随着市场份额的相对缩小，竞争就会日趋激烈。所以，企业无论大小强弱，都要像狮子与羚羊一样训练快速奔跑，否则就会弱肉强食，被饿死或被吃掉。

人缘生态位的现象，对所有生命现象而言是具有普遍性原理的，它不仅适用于生物界，同样适用于人类。因为人首先是生物，生物所具有的各种属性人类都具有。因此，格乌司对“生态位”的重大发现，对我们今天研究企业的发展战略及竞争谋略起着很大的作用。

老板们在总结成功与失败的经验时，往往喜欢从资金、产品、市场来寻找原因，很少有老板是从生态位的角度来寻找原因的。这里所说的“生态位”，包括两个方面，一是老板所处的生态环境，二是老板所需要的生态环境。所谓“生态环境”，即自然环境和社会环境。自然环境为气候、食物、土壤和地形；社会环境为文化、观念、道德、政策等。我们用下的例子来说明这种现象：

有这么一个童话，两只老虎，一只在笼子里，一只在野地里。在笼子里的老虎三餐无忧，在外面的老虎自由自在。两只老虎经常进行亲切的交谈。笼子里的老虎总是羡慕外面老虎的自由，

外面的老虎却羡慕笼子里的老虎安逸。

一日，一只老虎对另一只老虎说：“咱们换一换位置吧。”另一只老虎同意了。于是，笼子里的老虎走进了大自然，野地里的老虎走进了笼子里。从笼子里走出来的老虎高高兴兴，在旷野里拼命地奔跑；走进笼子里的老虎也十分快乐，它不再为食物而发愁。

但不久，两只老虎都死了。原因是从笼子中走出的老虎获得了自由，却没有同时获得捕食的本领，饥饿而死；走进笼子的老虎获得了安逸，却没有获得在狭小空间生活的心境，忧郁而死。

大自然给每一个人或每一群人都提供了一个适应其生长的特殊环境一生态位，且每一个生态位都具备一定的优势。对办企业的老总来说，就是要发现这种优势，也就是说要发现自己的生态位，这也是哲学探究的最高目标：认识自我。用心理学来说，就是人们的认知心理。人们只有真正认识自我，才能自我实现，也是实现自我的第一条件。