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第四章 一个思路就是一条财富之路（第2页）

“我想借些钱。‘’

“好啊，你要借多少？”

“1美元。”

“只需要1美元？”

“不错，只借1美元。可以吗？”

“当然可以，只要有担保，再多点也无妨。‘’

“好吧，这些担保可以吗？”

犹太人说着，从豪华的皮包里取出一堆股票、国债券等，放在经理的写字台上。

“总共50万美元，够了吧？”

“当然，当然！不过，你真的只要借1美元吗？”

“是的。‘’说着，犹太人接过了1美元。

“年息为6%，只要您付出6%的利息，一年后归还，我们就可以把这些股票还给你。”

“谢谢。”犹太人说完，就准备离开银行。

-直在旁边冷眼观看的分行长，怎么也弄不明白，拥有50万美元的人，怎么会来银行借1美元？他慌慌张张地追上前去，对犹太人说：

“啊，这位先生……”

“有什么事情吗？”

“我实在弄不清楚，你拥有50万美元，为什么只借1美元呢？要是你想借三四十万美元的话，我们也会很乐意的……”

“请不必为我操心。只是我来責行之前，问过了几家金庫，他们保险箱的租金都很昂贵。所以嘛，我就准备在貴行寄存这些股票。租金实在太便宜了，一年只需花6美分。‘’

贵重物品的寄存按常理应放在金库的保险箱里，对许多人来说，这是唯一的选择。但犹太商人没有囿于常理，而是另辟蹊径，找到让证券等锁进银行保险箱的办法。从可靠、保险的角度来看，两者确实没有多大区别，除了收费不同。通常情况下，人们是为借款而抵押，总是希望以尽可能少的抵押争取尽可能多的借款。而银行为了保证贷款的安全或有利，从不肯让借款额接近抵押物的实际价值，所以，一般只有关于借款额上限的规定，其下限根本不用规定，因为这是借款者自己就会管好的问题。能够钻这个”空子“，转换思路考虑问题，这就是犹太商人在思维方式上的”精明“。

通常的想法只会给你普通的成功，而优秀的头脑则可以带给你巨大的成就。

■^好的服务作风，是竞争手段。良好的服务是一种软投资。在商业竞■I争日益激烈的今天，如何在竞争中求发展，是每个商人都面临的一个问题。我们要以更好的服务奉献给市场、奉献给顾客，从而获得更丰厚的利润。

一个细小的行为，可以感动人心；一个精彩的瞬间，可以定格一个人的成功。

乔o吉拉德有一颗尊重普通人的爱心。他的财富人生体现在他的每一个用心服务的行为之中。

有一天，一位中年妇女从对面的福特汽车销售商行，走进了吉拉德的汽车展销室。

她说自己很想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但是福特车行的经销商让她过一个小时之后再去，所以先过这儿来瞧一瞧。

“夫人，欢迎您来看我的车。‘’吉拉德微笑着说。

妇女兴奋地告诉他：“今天是我55岁的生日，想买一辆白色的福特车送给自己作为生日礼物。”

“夫人，祝您生日快乐！”吉招o德热情地祝賀道。随后，他轻声地向身边的助手交代了几句。

吉拉德领着夫人从一辆辆新车面前慢慢走过，边看边介绍。在来到一辆雪佛兰车前时，他说：“夫人，您对白色情有独钟，瞧这辆双门式轿■车，也是白色的。‘’？

就在这时，助手走了进来，把一束玫瑰花交给了吉拉德，他把这束漂亮的花送给夫人，再次对她的生日表示祝贺。

那位夫人感动得热泪盈眶，非常激动地说：“先生，太感谢您了，已经很久没有人给我送过礼物。刚才那位福特车的推销商看到我开着一辆旧车，一定以为我买不起新车，所以在我提出要看一看车时，他就推辞说需要出去收一笔钱，我只好上您这儿来等他。现在想一想，也不一定非要买福特车不可。‘’

后来，这位妇女就在吉拉德那儿买了一辆白色的雪佛兰轿车。

正是这许许多多的细小行为，为吉拉德创造了空前的效益，使他的营销取得了辉煌的成功，他被《吉尼斯世界纪录大全》誉为”全世界最伟大的销售商“，创造了12年推销13000多辆汽车的最高纪录。有一年，他曹经卖出汽车1425辆，在同行中传为美谈。

这个动作很偶然，但很精彩。正是这种用心服务的精神，使乔o吉拉德获得了人生的成功。成功的经验有千条万条，但都离不开一点：大处着眼，小处做起，要切实加强自身的修养和素质，从细节入手来服务你的”上帝“，你才能从他们的腰包里拿出钱。

在企业经营中，关键在提供优质服务，才能达到收买顾客的目的，从而获得更大的利润。

美国商人索尔o普赖斯创办的”价格俱乐部“，既是俱乐部又是百货公司，创业20多年来，依靠独特的经营之道，在美国本土和加拿大发展有40余个分店，年营业额40亿美元，利润超过9500万美元。经营成果如此之巨，其基本经验就是采用了以薄利多销为主要内容的”价格俱乐部“这一经营方法。

英文普赖斯（Price）的意思是价格，普赖斯因此称自己的俱乐部为”价格俱乐部气它的基本部规是：凡入部会员每年缴纳会费25美元，即可领到一张会员卡，凭此卡可在“价格俱乐部”所有分店购买每一种货物，并享受特别优惠价。除此之外，还有几种独特的经营方式：

①最大限度地薄利多销。一双“波里克”名牌球鞋零售店卖46。95美元，“价格俱乐部”里只卖32。99美元。利润虽然低，但销售量大。同理，

一般零售店每天可卖某种牌子的彩电一台，而“价格俱乐部”可以卖到8？10台。

②薄利政策只对会员使用，并不是对所有顾客都优惠，这一招非同小可。一来，顾客知道“价格俱乐部”里的商品只对会员优惠，便会争先恐后地加入‘’价格俱乐部“，心甘情愿地缴纳会费；二来，会员认为这里的商品既然只对自己优惠，不买是白不买，买了是占便宜，别人想买还买不成呢？况且自己白白付了25美元会费，如果不买东西，不是干吃亏吗？所以不少顾客来到”价格俱乐部“总是大买特买。