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第五章 推动执行力的七项行动（第3页）

第五行动：稍施压力，莫让下属飘飘然

俗话说：“压力就是动力。”一个人如果没有一定的压力，就会漂浮起来，甚至会放纵自己，最终也不会成什么气候。

有压力的确是好事，但压力不能太大，不能超出所属员工的能力范围，超出了就会压肩，可见，施加压力也要注意火候才对。

常听到一些管理者对下属说：“这件事我也不太清楚，但这是上司交代的，所以只好照着做吧!”

有更多的管理者虽然认为：“这样的要求不合理……”，但还是强迫下属要“努力达成今年的目标”、“就算是加班也要如期交货”。

虽然自己认为不合理，却还要求别人去做，这实在太过分了。当然，这样的指示也是缺乏说服力的。

很多公司大部分的销售量，就是在这种上对下施压的情形下完成的；但这种做法却绝对无法提高员工士气。

人在无压力的状况下，很容易放纵自己，所以一般说来，主管可以希望员工提高工作量。但是现场指导者所认定的目标，一定要和公司的销售目标有差距。

如果要解决这个问题，公司领导者对员工的“要求”，必须是合理的。

聪明的管理者平常就要和下属进行沟通。但只有谈话是无法沟

王通的，重要的是要做到以下两点：

（1）领导者要知道所舄员工的能力

以目前所属员工的努力标准来看，已具备多少销售能力（或是生产、处理其他业务的能力）？这叫做“标准能力”。

理

如果稍微施加压力，还能达到什么水准？这叫做“加速能力”。

（2）应该经常向上司报吿所II员工的能力和工作现状

这样一来，上司就不会再有无理的要求。但是，如果还是被迫要求达到不合情理的目标时，又该怎么办呢？

的确，现实生活中有不少这样的情形发生。在知道自己所属员工的能力后，如果还是被要求完成超出能力的事，也许是有理由的。所以，领导者要有向所属员工的能力极限挑战之心理准备。

先在心理上做调适合，再寻求下属们的合作。如果强迫下属去做连自己都无法认同的事，那么上司的指示就无法传达，更别提达成目标了。

总经理箴言:

在组织中，为了顺利完成某项事业，就要规划目标，但是预订目标一定要实事求是，不安能超出员工的能力和工作现状。

第六行动：给些鼓風，让下属做好不愿意做的事

卓越的领导者，都善于鼓励下属去做他们不愿意做的事或认为不擅长的事，他们知道部属“硬着头皮，咬着牙”把打心眼里不愿意做的事做得漂亮，将会比做好自己擅长的事情有大得多的收获。

每个人的性格不同、志趣不同，做事的态度和方式就不同。譬如善于独立工作的人，可能就不愿意去管理别人。领导者在用人的时候就要多加考虑，根据每个人的不同特点，来安排适合他的工作，但是事实上每个领导者都不可能完完全全地“人尽其才”。在这种现实情况下，如何要求并教会你的下属去做好自己不愿意做的事情就变得十分重要。

人们不愿意做的通常是那些自己认为不擅长的事，甚至一做起这件事来心里还有些发怵。在很多情况下，此事并不是想像中的那么可怕，这是人们对自己认识的误区。如果作为上级和旁观者的领导认为他们并不是不可能把这些事情做好，就应该鼓励他们去做，甚至有时候命令他们去做。一旦做得成功，他们就会增加信心，在将来的工作中可能就不会再胆怯了。

在客观现实中，我们有时是为了一种生存，或为了一种责任，甚至也是一种没有办法的无奈，人们有时候必须认真地对待那些不愿意做的事情，而且还要想方设法把它们做好。每个人都要主动去适应环境和社会，而不是要求环境和社会去适应自己。

组织里许多的问题发生皆源于此。人们对自己不愿意做的事情通常会采取消极的态度，要么不去做，要么推诿拖拉、敷衍了事。无论哪一种情况都是不可取的。对这个问题的预防办法除了上述的教育之外，领导者要做的事情是对自己的下属的性格和习懺应该有充分的了解，了解他对什么样的事情会去积极地处理，而哪些事情他根本不愿意做。对于那些他不愿意做的事，要督促他、鼓励他、甚至有时候帮助他。让他知道这件事是非做不可的，做得好对工作和他自身都是有益的。

也有一些好高鸯远、自命不凡的年轻人，对有些事情不屑去做，总认为自己应该去做更大、更重要的事情。对于他们，领导者就应该强迫他们，从那些他们不愿意做的事情做起。“不愿意做”书苣虹：绝对不是不做的理由，如果他们认识到了其中的道理，将终身受

用。

反过来，领导者也必须明白，如果在某个位置上的人对他的工作有一多半的事情都不愿意做，就要考虑这个人是否适合这样的位经置。经过交谈可以考虑给他换一个更合适的位置，或者干脆劝他改行。

有句话说的好：“有什么样的领导就有什么样的兵。”作为领导你自己每天要处理很多的事情，几乎所有需要处理的事都是难事，都是下属们不能处理或者很难处理的事，这些难事对你来说也未必容易。但是因为你是领导，你就必须硬着头皮去做，以身作则。只有这样，你才能调动起员工的积极性，把那些曾不愿去做的事做好。

一般来讲我们总愿意去做自己最为熟悉的事，而不愿为自己不熟悉或为使自己不愉快的事去冒险。但作为领导者的你，必须去做一些你不愿去做的事。

正所谓上行下效，给员工一点压力的同时，也是给自己压力，员工素质提高了，领导者的素质也就相应地提高了。这样，组织内部就会形成一种蓬勃向上的氛围，而每一个员工也会因不断提高和进步而感到工作的愉快，从而把单个力量积聚成整体的力量，形成一支优秀的团队。

总经理箴言：