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第5课善于合作一人知识有限众人智慧无穷(第4页)

职场有个“天条”:你有多少能力不重要,重要的是谁认可你,谁愿意用你。成功人士都经历过从“能干的人”到“团队好伙伴”的过程,人在职场往上走的过程,其实就是被团队认可的过程!

你可能接手工作后喜欢单独蛮干,从不和其他同事沟通交流,并且好大喜功,专做一些不在自己能力范围内的事情展现自己。这就是个人主义。

如果你继续以这种不合作的态度对待工作,那么你的前途必将是黯淡的。因为在专业分工越来越细、竞争日益激烈的今天,靠一个人的力量是无法应对千头万绪的工作的。在一个公司里,几乎没有一件工作是一个人能独立完成的,大多数人只是在高度分工中担任一部分工作。只有依靠部门中全体职员的互相合作、互补不足,工作才能顺利进行,才能成就一番事业。试想一下,如果你的整个部门,或是整个公司的工作都失败了,那么你本身是不是一个优秀的员工又有什么意义呢?

有一家生产汽车电器产品的公司,负责采购某一原材料的采购员因病住院,无法及时回公司采购生产急需的原材料,而业务科其他采购员只愿忙自己的任务,并以业务不熟悉为由不愿出面帮忙,他们把自己负责的采购任务出色完咸了,其原材料堆在仓库里一年都用不完。而生病住院的采购员负责采购的原材料没能及时供应上来,结果造成公司因缺原材料而停产了一个星期,给公司造成了巨大的损失。

一个没有合作意识的员工,即使个人的工作干得再好也无济于事。就像这事例中的采购员一样,只能完成自己的工作,但因其不善于合作,即使做得再出色,采购的原材料再多再好也没用。这种不善于合作的结果,会影响整个部门,乃至整个公司的效益。

某家族企业老板为了培养接班人,把留学归来的儿子安排在一家百货公司工作,职位是门前导购。一周过后,父亲问儿子门前导购是否容易做,儿子回答说:“和自己的想像实在差很远,站一天不但累得半死,而且面部肌肉早就僵了,根本笑不出来,每天要重复‘欢迎光临’上千次,一个上午就会口干舌燥。”儿子要求换个岗位。

于是,父亲安排儿子做清洁人员,一周过后,父亲问儿子的感受,儿子回答说:“清洁人员虽然不说话,但要没完没了地擦拭、走动,尤其是洗手间的清洗工作,由于出入人员较多,一刻也不能停下来,这简直就是折磨。”

第三周,父亲安排儿子做服装销售员,一周过去,儿子向父亲汇报说:“竞争实在是太激烈了,即使我绞尽脑汁、费尽口舌,顾客也很难买一件衣服。”父亲问儿子:“这三周过后,你最大的感受是什么?”儿子说:“很多看似简单的工作一点也不简单,哪份工作也不容易。”父亲点点头说:“让你轮岗并不是要培养你什么能力,而是要让你知道,公司的每一个岗位都不简单,每一位员工都在默默地奉献,正是员工的付出,才成就了我们的公司,公司离不开每一个工作岗位,更不能离开每一位员工。所以,你要明白我们这是一个团队,我们的公司就是一个家,这个家需要每一位亲人的支持,要去善待每一位亲人。”

一个公司的成功,离不开所有成员的努力。不管你是多么优秀,都离不开你所处的团队。因此,每个优秀的员工都必须为公司的成败负起责任,也必须为每个同事的成败担起义务。全体员工的出色合作,会为整个公司的辉煌增添绚烂的一笔;每个员工的各行其是,也会为公司最终的瓦解给以致命的一击。

如果我们光盯在自己的工作任务上或者自己的名利上,而没有一个团结合作意识,那么人越多,我们就越没有水吃。这种合作就无法追求卓越。我们看一下这三个算式:1+1=2,1+1>2,1+1

世界著名的西班牙皇家马德里球队拥有世界上最好的球员,每个人都有着令人信服的能力和才华,但这些人组合在一起,并不像人们想像中的那样强大,那样令人生畏。看战绩就再清楚不过了。这其中的原因我们都清楚:缺乏良好的合作意识。他们的算式就是1+1

每一个企业都类似于一个大家庭,每一位成员都仅仅是其中的一分子,每个人单独可以做好的事情很少,而且效率和质量都极低。但如果几个人组成一个团队,就可实现协同合作,从而使整个组织的战斗力得以提高。所以,团队精神是相当重要的。只有具备团队精神才能创造更多的价值、更大的效益。个人的价值也会因为团队合作而变得更大,更加引人注目。

7毖Щ嵊氩煌性格的同事打交道

每个年轻人在一个团队里,都不可避免地要和不同性格的人打交道。团队成员中,有的性格直爽,有的含蓄沉稳……如何在工作中与不同性格的团队成员默契配合,是每个团队成员都必须考虑的问题。一名优秀的员工应该懂得如何与不同性格的成员通过互补和协作去共同完成任务。

2005年10月12日,由费俊龙和聂海胜担任航天员的“神舟六号”在火箭巨大的轰鸣声中飞向太空,并于2005年10月17日凌晨4时33分在内蒙古四子王旗中部草原成功着陆。对此,世人无不称赞他们俩是举世无双的组合。我国第一位进入太空的航天员杨利伟曾向媒体这样透露:“神六”飞行,不比“神五”飞行。“神五”飞行只有一名“乘客”,不存在分工和配合的问题;但“神六”的飞行则是由两人小组完成,所以既要考虑他们的专业技术能力搭配,还要兼顾个人性格、心理稳定性的搭配以及双方良好的心理相容性。

在“神六”的飞行中,费俊龙和聂海胜分别担任指挥长和操作手。在升空过程中,指挥长将根据自己面前的一张操作程序表,指挥操作手用一根操作棒进行各项操作。因为穿着航天服,两名航天员能通过话筒与地面指挥控制人员直接对话,但两名航天员之间不能直接对话,只能彼此用手势交流,因此,两名航天员之间的默契配合至关重要。

在挑选航天员的时候,指挥中心便考虑到性格的互补问题,因为在飞船上两个人的工作是有分工的,需要默契配合。在三组候补梯队里,费俊龙和聂海胜不约而同地把对方作为首选。

费俊龙说,聂海胜最大的特点就是沉稳和扎实。而聂海胜则称,费俊龙在工作上是一个非常严谨的人,无论干什么事情、做什么工作,都想得比较细,做之前也会进行充分的准备,对训练中的每一个环节、每一个动作,都考虑得很细,使整个训练程序能完整、顺利地进行下去。

费俊龙和聂海胜两个人性格不同,但他们能相互容纳对方,取长补短,默契配合,这是他们能顺利完成航天任务的关键之一。

事实上,不只是航天员需要性格互补,默契配合,做其他工作也一样。不管你从事的工作是伟大还是卑微,是复杂还是简单,都需要团队成员支持,都需要具备团队意识与合作态度。因此,在工作中,我们不应过分关注团队成员在性格上是否与自己相似,而要把精力放在怎样去做,才能与性格不同的团队成员形成互补。因为在一个团队中,任何一种性格都是不可或缺的,也没有哪一种性格是最好或最完美的。每个团队成员可能都具有不同的性格,如果团队成员之间的性格具有互补性,彼此能够默契配合,那么整个团队就会成为一个坚不可摧的整体。

搜狐体育栏目的记者问曾在2004年雅典奥运会获得过网球双打冠军的孙甜甜:“作为网球的女双选手,你和李婷不光在技术方面需要互补,在性格上也需要互补吗?”孙甜甜回答:“是的,我们两人不仅在球技上是互补的,性格上也是互补的,因为在性格上互补,我们才能在比赛中互补。”

然而,在一些公司里,我们却经常看到这样的现象:当上司把一项任务交给两个平时在工作上都能独当一面的员工时,效果却很糟糕。有时甚至根本完成不了任务,即使完成了任务,在向上司汇报时,他们也有可能会抢功劳,向上司表明自己在完成这项任务时是如何如何努力,而自己的搭档则是如何如何低能;有时甚至任务还没完成,搭档之间已成为“仇人”。

为什么会出现这种现象呢?答案很简单,他们没有团队意识,没有协作精神,不能互相包容,因而无法齐心协力地共同完成任务。

由此可见,是否懂得与不同性格的团队成员默契配合,是衡量一个人是否具备团队精神的重要标准。那么,我们应该怎样和不同性格的同事相处呢?

(1)要注意全方位了解别人。

人们在相互交往中,可能都有这样的体验:你如果对一个人不了解,你和他在感情上就必然有距离。一个人性格的形成,往往跟他生活的时代,家庭的环境,所受的教育和经历、遭遇有关。我们在考察一个人的性格的时候,最好也要了解他性格形成的原因。这样,你可能就会理解他、包容他、帮助他,慢慢地,你们相互间就会增进了解,甚至还可能成为朋友。

(2)学会求大同,存小异。

性格不同的人,处理问题的方式方法往往不同。我们要学会在不同之中,发现共同之处。

举例来说吧。假如你是一个性格随和的人,那么,你给小朱提意见,可能言辞较柔和,语气较委婉。这时候,如果你身旁有一个性格直率的同事,那么,他给小朱提意见,可能就开门见山,单刀直入,且语言尖锐。见你这种提意见的方式,他转而批评你,说你给别人提意见躲躲闪闪,转弯抹角的,是钝刀子割肉。

这时候,如果你只看到他批评人的态度和方式跟你不一样,你就觉得他太鲁莽、太不讲情面,那么,你可能就会感到跟他合不来。如果你除了看到你俩提意见时的方式不同以外,还看到他和你也一样,都出于一片好心,都在真心帮助同事,那么,你可能就不会觉得他粗鲁无情,而觉得他有难得的古道热肠;同时,你也不会计较他对你的批评。

(3)胸怀应该宽一些,气量应该大一些。

应该提倡宽容。当然,我们说待人要宽容,不是不讲原则,而是说,在一些非原则的小事情上,不要计较。我们应该尊重别人的兴趣和爱好、对别人生活中的一些细枝末节,要能容得下。这样,不同性格的人才容易相处。

(4)注意多发现别人的优点,取长补短。

两个性格不同的人在一起,由于对比明显,双方可能会很快发现对方的长处和短处。发现了别人的短处以后,正确的态度是给别人指出来,帮助他。世界上一切事物都不是尽善尽美的,每个人都有不足,我们对人不能求全责备。谁要寻找没有缺点的朋友,那他就会没有朋友。我们更要注意多发现别人的长处和优点。比如,急性子的人,要看到慢性子的同志考虑问题有时候可能比较周全,特别是干某种需要耐心的工作时,他就很恰当。慢性子的人,要看到急性子的人,干事往往不拖拉,很麻利。这样,大家不仅能够和睦相处,相互还会有所助益。

(5)要注意讲究不同的方式方法。

俗话说,一把钥匙开一把锁。跟不同性格的人打交道,也要区别对待。这不是指那种见人说人话,见鬼说鬼话的世故圆滑,也不是指那种逢场作戏的玩世不恭。我们所说的待人有别,是指要看到性格不同的人,有他自身的特点,我们要针对这些特点采取因人而异的恰当态度。

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