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第六章 永不言败的性格（第3页）

56。失败过不等于失败者

美国的华伦·本尼斯和伯特·纳努斯合作撰写《领导人物》一书时，访问了不少杰出的成功者，尤其是那些最高层领导人物。这些杰出的成功者在性格方面和一般人具有明显的区别，他们发现，杰出的成功者“不会想到失败。他们甚至不用‘失败’这个词，必要时就用毛病、差错、错误、困境之类的字眼来代替，但从不说失败。”

从这些杰出成功者的性格中不难看出：失败过不等于失败者。杰出的成功者也会遭受失败，也曾经失败过，可是他们从来不把自己看成是失败者。

可是，有些人失败过一次，就把自己当做一个地地道道的“失败者”。如果一个人经历了一次失败，就把自己看成是一个失败者，整日灰心丧气，抬不起头来，就会渐渐地以失败者的心理来看待周围的一切。长此下去，说不定真的会变为一个名副其实的失败者。

失败是成功之母，谁承认了这一点，就已经迈出了战胜失败的头一步。失败未必败，失败过不等于永远是个失败者。鲁迅先生曾经就把竞技场上落在最后而又不气馁坚持到底的运动员和对这样的运动员不嘲笑的人，称做是“我们民族的脊梁”。

因此，当你突然遭受失败的时候，你不要以为天下就你一个人会“享受”这样的“待遇”，实际上在追求成功的过程中，人人皆有失败的可能。世上没有天生的成功者，你那所谓的失败只是证明你离成功尚有一段距离。成功只是生活的一半，失败—成功—再失败—再成功，这才是生活的全部。如果失败了，我们没有必要因此就灰心丧气，悲观失望，而应该客观地看待失败，全面地分析失败，然后制定反败为胜的计划与策略。一般来说，对于失败，我们应该从以下几个角度进行分析：

把失败看成是表面现象，从本质上看你不是个失败者。有个推销员当场碰了个钉子，与他同行的人很气馁，以为他们都是失败者。可是这位推销员不这么看，并说：“这样，推销才有趣呢！我们还要再去推销！”在这位推销员看来，失败没什么了不起的，相反失败令他奋勇向前。后来，他们的推销果然成功了，而对方恰恰正是拒绝过他们的人。对一个能不断战胜失败的人来说，失败乃是表面现象。只要他不怕失败，就能反败为胜。谁是天生的失败者呢？失败过又何妨？

把失败看成是局部现象，从全局上看你不是个失败者。有些青少年朋友某门功课没学好，就觉得自己什么也学不好。事实上，某门功课只是学习内容的一部分。某门课程没学好，不等于其他功课也学不好。相反其他功课学好了，反而为学好各门功课提供新的可能。

把失败看成是暂时现象，从长远看你依然不是个失败者。

英国作家卡莱尔潜心撰写《法国革命》一书，谁料书稿竟被女仆当做废纸烧掉了。仅有的一份手稿被付之一炬，使卡莱尔悲痛欲绝。后来，他振作起来，开始一字一字、一句一句地重新写他的不朽之作，终于把《法国革命》重新写成。

一次失败不等于次次失败，失败了再来，只要屡试不馁，失败肯定只是暂时现象。

有一位知名的作家说：“失败应成为我们的老师，而不是掘墓人；失败是暂时耽误，而不是一败涂地；失败是暂时走了弯路，而不是走进死胡同。”如果你能这样看待失败，你就能轻装前进，最终战胜失败，获得成功。

57。从失败的阴影中走出来

失败是任何人都不愿意看到的事情，但是，在很多时候，这也是难以避免的事情。出现失败后怎么办？如果你因此灰心丧气，悲观失望，则只能坐以待毙，一事无成；如果你能从失败中汲取教训，总结经验，这条路不行走那条路，这种方法不行用那种方法，你就一定能够走出失败的阴影，迈向成功的目标。

马克·吐温这位美国大文豪写下了许多鸿篇巨著，写作是他的长处，那么经商呢？恰恰是马克·吐温的短处。他两次经商活动，给他带来的是两次伤心的“彻底失败”。

马克·吐温的第一次经商活动，是从事打字机的投资。1880年，马克·吐温已经45岁了。因为那时他在写作上有了名气，家中有点积蓄。这时一个叫佩吉的人对马克·吐温说，谁投资研究打字机，谁就能发大财。马克·吐温爽快地拿出2000美元，投资研究打字机，并想象着自己因此会发大财。可是，佩吉不断地对马克·吐温说：“快成功了，只需要最后一笔钱。”一年、两年、三年……时间一晃就是七个年头，据说“快成功”的打字机还没有出现。马克·吐温屈指一算，先后投资２万多美元，于是责问佩吉：到底何时才能“真正的成功”？

佩吉凭借三寸不烂之舌，说这回可是“真正的”接近成功了，只要马克·吐温“最后一次”投入美元。无奈，马克·吐温只好再掏腰包。谁知，从45岁起投资研制打字机，到60岁，马克·吐温连打字机该什么时候研制出来都不知道，而总投资已达19万美元。最后马克·吐温才醒悟过来，他痛心疾首地说：“我完全明白了，现在我承认自己是个大傻瓜……”

马克·吐温第二次经商是开办出版公司。马克·吐温成名后写了不少畅销书，眼看自己作品收入的大部分落入出版商的腰包，他不甘心，于是想自己办个出版公司。可是这位大文豪没有经商经验，又聘请了不懂行的外甥当公司经理。这样，马克·吐温的出版公司成了一个门外汉和另一个外行的活动场所。待出版公司倒闭时，马克·吐温已经负债94000美元。

两次经商失败，使马克·吐温损失近30万美元。伤了元气的马克·吐温痛不欲生，幸好他的妻子奥莉薇娅深知自己的丈夫是文学巨匠和天才演说家，而经商并不是他的专长。于是，奥莉薇娅开始帮助马克·吐温清除扬短弃长的“梗阻”。他们制定出一个四年还债计划——巡回演讲。马克·吐温以幽默的故事和语言征服了千千万万听众。由于扬长避短，发挥了优势，使马克·吐温很快摆脱了失败。1989年，马克·吐温终于还清了全部债务。

我们应当知道，世界上根本不存在样样精通的全才。一个人在某一方面是行家里手，在另一个方面却可能一窍不通。

《水浒传》里的李逵在岸上是一员虎将，但到了水里却有劲使不上。如果让李逵扬短弃长，去做水军头领，那非败下阵来不可。瑞典的博格曾是网坛巨星，打网球常拿大奖。后来，他改行做生意，因扬短弃长而不断赔本，最后不得不拍卖掉自家豪华别墅，以付经商“学费”。

“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。”这是非常易懂的道理，可见出现阴差阳错是自己给自己制造“梗阻”。马克·吐温、博格等人经商失败的经历，提醒我们只有扬长避短，才有可能取得成功。

雷·迈耶是位带传奇色彩的篮球教练，执教于迪保罗大学，他曾率队赢得过37次冠军。有一年，他的队从冠军宝座上跌了下来，当人们问他有什么感想时，他的回答是：“太好了，今后我们又可以集中精力研究如何赢得第一，而不是怎样保住第一了。”

作为一个年轻的漫画家，沃尔特·迪斯尼曾多次因被认为没有才华而遭到报社的拒绝。一天，一个教堂的牧师雇他去画一些卡通画，当迪斯尼在教堂附近的一个老鼠洞旁干活时，看到一只小老鼠，于是突发灵感，就这样，米老鼠诞生了。

俗话说：“成事犹如针挑土，败事好似水推沙。”这话充分说明了在世上要干成一件辉煌的事是很艰难的。成功与失败是一对亲兄弟，如影随形，难分难舍。人们常常乐道于某人事业如何成功，某人怎样发了大财，谁知道他们成功的背后包含了多少失败的辛酸。可以说，三分成功是以七分失败为代价的。失败是成功之母。科学家的发明，没有一项是一次就成功的，成功者的生涯，也不可能是事事顺利、时时如意的。重要的是遇到挫折、遭到失败后，不要恐惧，不要一蹶不振。要告诉自己，人人都有犯错的时候，要保持坚定的信念，迅速走出失败的阴影，及时抓住再次成功的契机。

58。寻找失败背后的原因

失败的结局是任何人都无法改变的，但我们有如何看待失败的主动权。真正的成功者，都是利用失败的高手。

台湾塑胶集团是跻身“世界之最”的企业。这家能立足于世界“石化王国”的著名企业，其创办人及董事长就是被台湾人称之为“经营之神”的王永庆。王永庆有一个独特的见解，就是“检讨才是成功之母”。

王永庆有自己的一套企业“管理模式”，共五条。其中第一条可概括为：立足竞争，“检讨才是成功之母”。王永庆认为，无论工作再苦、再乏味、再沉重，都要坚持。他相信失败并不完全是成功之母，只有从失败中查找原因，及时克服，才有成功的希望。

王永庆先生创办塑胶公司初期，生产出来的塑胶数量少，价格也不能与日本塑胶竞争，因此最初产品严重滞销，失败使股东们心灰意冷，相继要求退股。经过一番检讨，从失败中吸取教训，王永庆的公司才获得竞争优势，转败为胜。王永庆就是从多次失败中才得出自己独特的见解，深信“检讨才是成功之母”。

有些人把“失败是成功之母”理解为失败会自动转化为成功，这自然是非常幼稚的想法，其实，失败是不可能自动转化为成功的，它需要一定的条件，那就是认真地检讨和反思。因为从失败通往成功的唯一道路就是要深入了解失败的缘由。一位名叫伊哈德的学者认为，转败为胜的关键在于对待失败的态度：“我认为，要判断失败会不会阻止一个人，要看他怎么样看待失败，而不是看他是否失败过。面对失败，我唯一要说的话是，自己应该对失败负责。这句话不是说我们要自怨自艾，要对失败怀着罪恶感，而是要承认失败的原因。假如我为失败辩护，为失败找借口，甚至感到难过，这都是不负责任的做法。只有我们能对失败负责，我们才能比成功者更伟大。”

20世纪60年代，日本“九井”公司社长到美国去作商业考察，发现美国的“超级市场”很兴旺，其集生活日用品于一处，任人选购的销售方式与销售业绩，使他产生“日本开这种超级市场也一定大有发展前途”的新构想。于是，回国后立即付诸行动，在他经营信用卡的公司六七楼开办了“生活日用品超级市场”，并启动他的全部经营手段经营。然而开办一年多后，不但没有赚到钱，反而亏了大本，赤字3000万日元。

面对这次失败，该社长没有怨天尤人，而是进行了认真地反思，从而找出了失败的症结。他发现，开拓新领域必须要谨慎。

第一，要懂行。他们原来经营生活日用品不懂行，又经营信用卡业务，因此就吃了大亏。

第二，“追二兔者不得一兔”。在他们经营生活日用品时，分出了40名年轻力壮的管理人才，使他们原来生意兴旺的信用卡业务受到损失，结果两种经营都没搞好。

第三，要选择好经营地点和需求。他的超级市场卖生活日用品，开在六七楼，又没电梯。许多人不愿意为了买一二种蔬菜、鱼肉或日用品而上楼。

第四，当发现有问题时，应当立刻“刹车”。该公司在六七楼，经营三个月没有生意，明知是错的决策，社长为面子一还独断专行，又在平地另开了两个“生活日用品超级市场”，结果花费越来越大，生意也不好，赤字增大。

经过这一番深刻地检讨与反思，他们调整了经营部署，果断退出了他们不熟悉的生活日用品经营业，继续拓展信用卡业务，最终成为日本一家规模庞大的公司。

美国企业家吉尼认为：“失败后怎么办？有三件事要做：一是找出问题；二是查明问题产生的原因；三是解决问题。”他的话启发我们，要想真正实现“检讨才是成功之母”，应该做好三件事。

第一件事：通过检讨找出问题。有些人并不是不愿检讨，但是检讨自己的失败时，说声“付学费”或“下不为例”便心安理得、万事大吉。这种所谓的检讨于事无补。遭受失败不必灰心丧气，重要的是找到问题的症结所在。也有人作起检查来，洋洋洒洒，归纳这、总结那，而说到问题则不知所云，无的放矢。这样，即使把“失败是成功之母”重复说一千遍，也无济于事。王永庆的公司最初经营塑胶失败了，在分析检讨时，王永庆先生首先找到了“成本高”这个问题。于是，他采用大幅度增加产量来压低成本，结果吸引了很多客户，销路远达海外几十个国家。