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第十章 不要走进交往的误区（第3页）

场合要分清。

比如，在庄重严肃的场合不宜开玩笑，否则极易引起误会。此外，朋友在陪我们不熟悉的客人时，忌和朋友开玩笑。人家已有共同的话题，已经形成和谐融洽的气氛，这时如果突然介入与之玩笑，转移人家的注意力；打断人家的话题；破坏谈话的雅兴；人家会认为你扫了兴致。

［交往心理点评】

开玩笑虽然能缓和谈话的气氛，使交往显得轻松些。但玩笑要是开得不雅观、不得当，就会让人哭笑不得甚至产生反面的效果，所以开玩笑也要分清场合，注意分寸。

避免说话的误区

有这样一个故事：有一个人要请七位朋友喝酒，等了半天只到了六位，还差一人，于是主人自言自语地地“该来的不来！”其中两位客人心想：“可能我们是不该来的。”就悄悄溜走了。主人转过头，一看着急地说：“不该走的又走了。”话音一落，又有两位客人想：“那么我们是该走的了。”于是也伺机溜走了。

主人见状，更加着急，说：“该来的没来，不该走的又走了。”话刚出口，最后两位客人也气呼呼地走了。

主人一片好心，为什么客人却走光了呢？用心理学来说，这种情况就是进入了人们的心理误区。主人含糊不清、招待不明的言语，引起了客人的误会，误以为是在说自己，所以便气呼呼地告辞。

那么，怎样才能不触犯他人的误会心理，不使自己的话被别人误解呢？起码我们要注意以下几点：

尽量少用话中有话的句子。

如上例中主人说的三句话都容易让人理解为话中有话，弦外有音。第一句“该来的不来”，使人想到“不该来的来了”；第二句“不该走的又走了”，言外之意就是“该走的没走”；第三句“该来的没来，不该走的又走了”话中话是“我们即是不该来的，又是该走的”。因此，六位客人走得一个不剩。所以，我们在需要明确表达自己的意思时，话一定要说得明确、具体，千万不要模棱两可，不要话中有话，以免引起误解。

不要使用含糊不清的话语。

例如“适当的”、“好像是”、“大概”、“可能”、“估计”等等。这类词语意思两可之间，空洞含糊，听了叫人如坠云雾之中。

注意同音词的使用。

同音词就是语音相同而意义不同的词。在口语表达中脱离了字形，所以同音词用得不当，就很容易产生误解。如“期终考试”就容易误解为“期中考试”，所以，在这时不如把“期终”改为“期末”，就不会造成误解了。

不要随意省略主语。

从现代语法看，在一些特殊的语境中，是可以省略主语的。但这必须是在交谈双方都明白的基础上，否则随意省略主语，容易造成误解。

一个男青年在急急忙忙挑帽子，售货员拿了一顶给他，他试了试说：“大，大。”

售货员一连给他换了四五种型号的帽子，他都嘟嚷着：“大，大。”售货员仔细一看，生气了：“分明是小，你为什么还说大？”这青年结结巴巴地说：“头，头，我说的是头大。”

在场的人都忍俊不禁，之所以造成这种尴尬的结局，就是这位年轻人省略了他陈述的主语“头”O

［交往心理点评】

在日常交往中，经常有说话被别人误解的时候，这时，我们就应该想想原因，发现错误，及时纠正，以免误解引起的不良的后果。

名利心理的误区

高士奇是华亭人，少时家境贫穷，靠卖字维持生计，为纳兰明珠所赏识而推荐至内廷。康熙帝非常喜爱他敏捷的才思，凡遇巡狩出猎都让他与羽林诸将一同随驾，所以他的诗中有“翡翠丛中列，鹅黄队里行”之类的句子。高士奇生性乖巧，善于揣摩他人心思，深得康熙宠爱。

一日，康熙在打猎中坐骑突然失蹄，尽管没摔下来，但康熙被弄得很不高兴。高士奇听说此事，就故意将污泥涂到衣服上，催马来到康熙身边。康熙见他满身污泥，觉得很奇怪，就问他是何原因。高士奇说：“臣刚才落马坠入污泥中，衣服还未来得及更换。”康熙听了哈哈大笑，说：“你们这些南人身体就是孱弱。刚才我的马也突然失蹄，竟没有掉下去。”语言中露出几许得意的神情，刚才的不快早已忘到爪哇国去了。

高士奇有些小聪明，身居显赫的权位之后，口袋也渐渐地满了，但他并不甘心做个“土财主”，而是用这些财富去交结康熙的近侍，来探取宫内皇帝的一举一动。宫中的内侍每报一声，高士奇就酬谢一颗金豆。他每次入朝时满荷包都装的是金豆，天黑退朝时荷包全都掏光了。因为有这样一招，内廷的任何隐秘事都瞒不了他。

有时，高士奇侦察到康熙在阅读某一部书，就立即找来同样的书阅读。一旦康熙偶尔谈及此书，他也就能说出个大概来，所以更加得到康熙的宠爱。康熙曾经说过：“众臣中知识渊博并能和我论古的，非高士奇莫属。”

高士奇越受康熙的恩宠，别人对他的忌恨也就越深。高士奇最初因明珠的举荐才得以进入内廷，现在明珠却要反过来向他探听消息。每次入值归来，其府第前的小巷则被各部九卿的轿子塞满了，明珠也在其列。高士奇目不斜视，踏步入门，仿佛什么也没看见。诸贵客都派仆人去打听，回来报告说“在洗脸”、“在用餐”，过了一会，才传呼请明相国入内，两人总是要谈很长时间，其他大臣能相见的仅一、两人。第二天又重复如此，声势显赫异常。

但也有“谗言”说，当初高士奇扛着被子入都，今天看看他的家资就可知全是招权纳贿的。康熙某日问及此事，高士奇跪着说：“督抚诸位大臣因我蒙您的恩宠，以为馈赠的东西不少。实际上圣明威福从未旁落，我有何能耐参预过一字呢？在他们也并未得到好处，在我则是寸丝粒栗都是由恩遇中得到的。”康熙听了笑了笑，再也没过问此事，后来因为弹劾他的人太多了，康熙才罢了他的官。

人，无时不在为着名，无时不在为着利。有为名甚于为利的人，有为利甚于为名的人；有既要为名又要为利的人；有名义上是为名。实际上是为利的人；有名义上是为利，实际上是为名的人。用心理学来说，这就是人们的功利心理，但是，这种心理，如果把持不好，往往会令人利欲熏心、利令智昏，造成不良后果。

一个人要下定决心去做一件事是容易的，但能做好一件事就不那么容易了。有些人，头脑一发热，没有估量到困难，但困难岀现后，便退缩了；还有的人，头脑冷静一点，估计到了困难，可没估计到困难有那么大，于也退缩了。于是许多人眼看与成功仅一步之遥，一纸之隔，就是挺不住，结果，前功尽弃。但也有的人，虽然功成名就了，却不知道收敛与洁身自好，结果，反而受了过于名利的害。

可以说无论是领袖，还是圣人、贤人、哲士，或是普普通通的凡人，都有自己的弱点，而且都有特有的弱点。掌管人、使用人的技术，就是制服人弱点的技术，就像牛要穿鼻子，马要勒口一样。

如果把握住了人们的弱点，一切都能得心应手，称心如意。但与其同时也要了解自己的弱点，要知道自己能利用别人特有的弱点，别人也会利用你特有的弱点。人们都是在相互利用，使成功还是失败，是得还是失，就要看自己对名利的把握与运用。

【交往心理点评】