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第一章 认识人缘脉（第4页）

但是，帮助他人也是需要技巧的，也就是说在具体的情景下，当我们想帮助某个人的时候，要注意方法，如何帮助他，才能使他真正得到我们的帮助。如果不注意这一点，常常适得其反。譬如，一位盲人在大街上着急地用拐杖敲着地面，是在说他不知道该怎么走了。好心的你走上去，想帮助他，告诉他左边是北，右边是南，他其实仍然分不清楚，他需要你拉着他的手，带着他走一段路。

还要记住，帮助他人还要坚持不懈，不要一时兴起，不要这也帮那也帮，不高兴的时候就谁都不帮。有人说做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。在现代社会，在金钱的冲击下，很多人一举一动都在考虑着自己的利益，就别说帮助别人，更别说坚持不懈地帮助别人了。无私地、始终如一地帮助他人，一直是受社会所推崇的优良品质。

此外，帮助他人，不能居功自傲。在人际交往中，当我们帮助了他人时，不必以此沾沾自喜，自鸣得意，更不能摆出一副救世主的面孔，因为我们的帮助应该是无私的、诚恳的、不存在半点恩赐感觉的。如果老记得自己有恩于他人，这样活着岂不是很累吗？

居功自傲的人也常常因为其骄横的态度而招致别人的不满，人们不愿接受他的帮助，这样的人也不会有好人缘，又如何打造自己的人缘脉络呢？

［交往心理点评】

人的一生不可能一帆风顺，难免会碰到失利受挫或面临困境的时候，这时候最需要的就是别人的帮助。这种雪中送炭般的帮助会让原本无助的人记忆一生，这是真诚的表现，它能为我们开辟一条友好互助的人缘脉络。

人缘脉的互惠与双赢

战国时期，公子重耳与公子小白争夺王位，鲍叔牙辅佐重耳，而管仲则为公子小白出谋划策，最终公子重耳当上了齐国国君，

重耳想拜鲍叔牙为相，鲍叔牙却说：“公子如果想统治齐国，任我为相就足够了，而公子如果想一统天下，则非拜管仲为相不可。”最终，重耳任用管仲成为一代霸主。

鲍叔牙虽然不及管仲有才华，但却能坦然欣赏管仲的优点和长处，并大力举荐，从而获得了天下人的称赞，并借此得以留名青史。

如果用心理学来解释上面的故事，那么，鲍叔牙的行为是一种英雄惜英雄、英雄所见略同的心理。面对比自己有才华、甚至威胁到自己前途与能力的管仲，不但不嫉妒、不排挤，反而十分的赏识他，并向自己的上级鼎立的推荐。他的这种思想一直被后来人所称赞

我们每一个人都希望自己在各个方面都能胜人一筹，然而，事实上这永远只能是一个梦想。每个人都有自己的优点和长处，都希望获得别人的肯定与赞同！有些优点和长处往往是与生俱来的，比如某人长得漂亮，智商高等，因此，对于别人优点与长处的肯定不仅不会贬低自己的位置，而且可以使旁人从中认识到你所具备的优良品质，从而获得他人的好感这也是加深人缘情感的一种方式。

在某市有一个餐厅的老板，他的餐厅是那个市里发展最快，最具规模的那么，是他具有做生意的天赋？还是他有强硬的后台？朋友和同行们在对他提出这个问题时，他说：“统统不是。事实上，我不比其他人厉害，我只是有最佳的人缘关系

在做餐饮前，我就很注意与同餐饮业相关的人员打交道，到我开始做餐饮时，这些人已经是我的好朋友了。在他们的帮助下，?我才能很顺利地开展生意，此后期间，我继续扩大自己的交际圈，这些人里有捧场的、帮忙的、解决难题的，他们都给了我很大的帮助，没有他们，我单枪匹马根本不可能创下这份家业。即使是现在，我也仍和这些新朋旧友关系密切，我们互帮互助，相互提携，大家都很开心事实上，我自己认为，从某个方面而言，这些朋友才是我最大的财富！”

人缘关系不是表现爱的公开集会，而是为符合双方持续需求所形成的一种关系。你付出，便有收获；没有付出，就没有收获°有些人缘关系建立在纯粹的友谊上，有些则根据需要而来往，我们与朋友来往，是因为我们喜欢他们；我们与其他人来往，是因为他们有我们所需要的东西，反之亦然重点是，如果我们只与自己喜欢的人做生意，就无法在商业圈生存太久。

所以，我们还要学会与自己不喜欢的人交往，学会与我们的“同行”“仇家”合作，这种合作可以促进生意的“互惠”或“双赢”。在建立人缘关系的过程中，“互惠”所指的主要是恩惠的交换。

可以说，在任何行业中，都可以帮助我们建立正面的人缘关系。帮助他人准备一项重要的报告，提出指导与评论，与他们交换意见且诚恳地感谢他人的帮忙，即使他们的协助没有多大助益，要明白他们仍然尽力了。例如惠普与康柏合并，共同打造“新惠普”，这是企业竞争的更高境界，也是现代企业竞争的主流。因为竞争对手也是相对的，当企业抱着良好的愿望去发展同对手的

友好关系时，对手也会变成该企业经营必不可少的“朋友”，促成共事双方的优势，因此，竞争的各方都乐意利用尚未有对手竞争的资源转移到不与其他物种发生重叠的生态位上去，或尽量在少重叠的生态中生存发展。

错开生态位的主要途径，是利用自身的优势形成自己的特点。如武汉一条不足1000米的大街上，排列着几十家酒店，这些酒店生意都不错，这是为什么呢？因为他们都形成了自己的特色，彼此之间错开生态位。如“艳阳天”以气势宏大为特色，“醉江月”以物美价廉为特色，“大中华”以瓦罐汤为特色，“谢先生”以富丽堂皇为特色，“重庆陶然居”以川味火锅为特色，“世外桃源，以休闲娱乐为特色……在同一条街上，由于他们各自形成自己的特色，使自己的生态位不与同行重叠，由此使这条街上的餐饮市场得到最大利用，吸引了八方来客。

“同行是仇家”的古话在今天，已经过时、不足为古训了。譬如在动物界，凶猛动物之间，为了避免因争夺食物而造成不必要的伤亡，它们寻找食物的时间都是错开的。市场竞争也是如此，如果两个企业同时去争夺同一个市场，必定会造成“两败俱伤”，这种“两败俱伤”的结果，是任何企业都不愿意接受的。

虽然市场竞争是客观存在的，然而，无论什么时候，竞争策略总是要遵循这样一条原则：只要有可能，就得避开竞争对手的制约，避免双方无谓的争夺，这对任何一方都是有利的。在现实生活中往往有这种现象：你越是以企业自我为中心，拼命挤垮竞争对手，企业的业绩反而平平，反之，企业与竞争对手共同谋求发展，实现真诚合作，却能成倍地提高双方效率。

所以，那些固守“同行是仇家”的商人其心胸是狭窄的，也是无法做大的商人。虽说人们一再强调商场如战场，但它毕竟不是那种你死我活的纯粹战争式的搏斗。商场上的同行竞争，靠的是“人无我有，人有我优。”如果连这点都做不到，就应当遵循“对立不如亲善”的原则。

英国商界有句名言：“如果你不能战胜对手，就加入到他们中间去，”现代竞争，不再是“你死我活”，而是更高层次的竞争与合作。在现实的情况下，现代企业追求的不应是“单赢”，而应该是“互惠”、是“双赢”和“多赢”策略-正确了经营的心态，才能通过多种角度广结人缘，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

［交往心理点评】

商人的眼光不应该只盯在眼前的小利上，而要开阔视野，釆用纵向经营。从各种角度去与他人合作，以"双赢"或“互惠"的方式人合作，才能打开人缘的市场。

有目的地织一张人际网

吉德一直在一家大公司做初级会计的工作，他希望能从中西部调到佛罗里达州去，因为他同这个州的各家公司都没有任何联系。于是，他给他所知道的各家公司写信，或者与职业介绍所联系，但都没有得到满意的答复。于是，吉德决定通过关系网来办这件事，他动脑筋搜寻了一下他所能利用的各种关系，

最后列出了一张分类表。

从分类表中，他选出可能帮上忙的一些关系。然后，他记下了这些人，他们都直接或间接地同他想去的佛罗里达州有联系，且同会计公司有关U最后他再进一步考虑，他们中间哪些人同会计公司联系更为密切他选中了两个人：一个是他的老板汤姆先生，一位是亚当，他弟弟的好朋友

那么，他的下一步行动，也是最重要的一步，就是找到这些能够帮助自己的对象，得到他们的帮助’而一旦这个能帮助他的对象需要得到帮助，他就去以报答的方式使其愿望实现他知道，亚当对参加女大学生联谊会很感兴趣匸办法终于有了，他认识他一个朋友的哥哥阿迈，阿迈的妹妹正好是这个联谊会的成员。

就这样，吉德结识了阿迈，通过阿迈介绍亚当见到了他的妹妹和联谊会的委员。亚当为此举办了一个晚会，并在晚会上把吉德介绍给她的父亲，一位颇有声望的律师。

尽管这位律师同在佛罗里达州的任何一家商务公司都没有直接关系，但他在那里的律师圈子里很有名气，通过他的一位朋友的帮助，找到了一家职业介绍所的总经理，并通过多方努力，使吉德终于得到了满意的职位。

吉德就是这样，通过事先的谋划建立了这些盘根错节的关系，最终达到了自己求助的目的。