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第3章 玩转幽默化尴尬于无形（第3页）

在双方交谈刚开始，尚未开宗明义之前，来一个巧妙的逸乐幽默，使对方处于欢乐激情之中，达成情绪上的“晕轮”，就像刘姥姥一进大观园那样，首先给被求方以轻松感，然后再侧面谈及农家之苦，把被求方的骄傲情绪和同情心调动起来，他们自然乐于施舍于她了。利用自我解嘲和幽默，可生动地暗示自己的处境，唤起被求方的同情。

ビ幸桓鋈讼蛩的朋友抱怨：“我愈来愈老了。”

当然，朋友告诉他，他看起来仍和从前一样年轻。

“不，我不年轻了。”他坚持说，“过去总有人问我：‘为什么你还不结婚？’而现在他们问：‘你当年怎么会不结婚的呢？’”

朋友在被他的幽默逗笑的同时，也不免会为他年华逝去，却还没有成家而同情他。要获得他人的同情，我们要首先脱掉虚伪的外衣，真诚地表露自己。而趣味的幽默能帮助我们移去障碍和欺骗。有时候，在大庭广众之下，我们会犯一些小错误，闹一些小笑话，这时候，就可以用幽默帮助我们表达真诚，来解除大家的嘲弄。

ダ桌颉げ妓渴敲拦50年代的著名女演员。在一次重大的颁奖活动中，她急步登台，没想到在台阶上绊了一下，险些跌倒在地，全场观众都为她吃了一惊，有些人甚至笑了起来。只见她不慌不忙地稳住了身体，站在舞台中央，平静地说：

“女士们，先生们，你们刚才看到了，我是经历了什么样的坎坷才站到今天这个台上的。”

全场观众顿时掌声如潮。

这就是令人赞叹的机智和幽默。这位女演员所要讲的内容，可能事先排练过数十遍，轻车熟路，而最后的这句台词却是从来没有想过的。这就是临场发挥幽默的困难之处，也是它的精彩迷人之处。

幽默地面对生活，借着笑的分享，你就可以把琐细的问题摆在适当的位置，这有助于你轻松地获得他人的同情，也能使你重振精神。

有时候，我们也难免会撒谎或者欺骗他人。而当我们偶尔犯了错误受到谴责的时候，我们总是希望得到他人谅解。我们相信，绝大多数人是诚实的、善良的，因而我们采取幽默的方式争取他人的谅解。

ヒ桓龈救舜虻缁案电工：“喂，昨天请你来修门铃，为什么到今天还没有来？”电工答道：“我昨天去了两次，每次按门铃都没有人出来开门，我只好走了。”人们听后肯定会轻松地一笑，其意绝不在讽刺电工的服务态度，电工的愚笨反而使我们觉得可爱，进而谅解他的工作失误。

有时候，做错了事情又被别人撞上，往往会出现尴尬的局面，面对这种无奈，我们只有采用幽默的方式来争取他人的原谅，用幽默营造一种“山穷水复疑无路，柳暗花明又一村”的境界。

ナ亓秩嗽诹种凶サ搅艘桓鲠髁哉摺！澳阍诟墒裁？”守林人声色俱厉地问道，“春天这里是严禁狩猎的，你难道不知道吗？”

“这我知道，”狩猎者说，“可我实在是因为遇到了一件不幸的事，想来这里自杀的。只是因为开枪时手抖得很厉害，不知怎么，子弹竟误落到了野鸭身上。”

狩猎者在偷偷狩猎的时候，恰好被守林人撞见。狩猎者明白自己做的事情不对，为争取守林人的谅解，他采用了温和、幽默的方式。

心理学中有一条规律：我们对别人表现出来什么样的态度和行为，对方往往会作出同样方式的反应和回答。西方有句谚语说得好：“把对方想像成天使，就不会遇到魔鬼。”当我们因做错事情而损害他人的利益时，更应该以知错求改的幽默态度来和对方交流，以争取对方的谅解。

7．用幽默消除紧张的情绪

听众是很不好应付的，因为每一位听众都不同，每一种演讲情况也都不同。无法控制的情况可能造成听众纠缠，甚至是敌视的态度。为了改变这种态度，演讲者必须以和善、有礼、愉快的姿态去面对，不论发生什么情况。切记幽默能帮助我们消除听众的紧张情绪。

ケ刺匚了使每一位听众都成为好听众，如果中途有人打断，贝特总是利用当时的情况来说句解围话。

比如说他会问打断的人：“先生，请问贵姓？”如果他回答的是一个罕有的姓氏，贝特再问：“那是您的真实姓名，还是您捏造的？”

转移了话题，使打断讲话的人得到了演讲者的重视，满足了听众需要被重视的心理，也就自然打消了他对演讲的不满。如果你在演讲中的某一句话或者某一个观点引起了听众的不满情绪，你就要想办法用轻松幽默的语言来消除这种不满，否则，这会给你的演讲带来致命的打击。例如：

ヒ晃谎萁舱咴谘萁彩彼担骸澳腥耍像大拇指”，他高高竖起大拇指，“女人，像小拇指”，他又伸出小拇指。

这一比喻，令全场哗然，女听众强烈反对。

演讲者立刻补充道：“女士们，你们的大拇指粗壮有力，而小拇指却纤细苗条、灵巧可爱。不知诸位女士之中，哪一位愿意倒过来？”

一句话令听众相视而笑，演讲在欢快的气氛中往下进行。

在演讲中驾驭听众的情绪，不仅仅指在听众已经产生负面情绪时去被动地化解，还体现在演讲者要细心体察、感受听众情绪的变化情况，未雨绸缪，在听众的负面情绪产生之前就主动利用幽默加以避免。在这种情况下，可以用幽默的力量造成一种较为轻松的氛围，可以使听众置身于其中，以减轻他们的忌讳，舒缓他们的情绪。

バ√滥肥学、语文两门考试考得比较差，回到家中对他爸爸说：“爸爸，是不是当人家心里难受的时候，不应该再给他精神或肉体上的刺激？”

爸爸回答：“那当然。”

小汤姆趁机说：“那就好，这次考试，我有两门功课不及格，我现在心里很难受。”

爸爸只好干瞪眼。

小汤姆用自己的聪明和幽默，避免了爸爸可能产生的愤怒情绪。要用幽默很好地驾驭听众的情绪，就要在密切注意他们情绪变化的基础上，果断采取措施加以应对。

グ森豪威尔在任哥伦比亚大学校长时，便遇上了这种窘境。轮到他最后演讲时，时间已经不早了。这时，艾森豪威尔决定投听众所好，放弃原来的演讲计划，早早收场。他站起来对听众慢慢地说：“每篇演说不论其形式如何，都应该有标点符号。今天，我就是这标点符号的句号。”说完，他出人意料地坐了下来。当听众明白过来是怎么一回事时，大厅里响起了雷鸣般的掌声。

这次演说的成功，就在于艾森豪威尔及时看到听众在接受了很长时间的演讲灌输后，情绪变得急躁起来，于是，他果断地、出乎听众意料地结束了演讲，而这种出乎意料恰恰产生了一种幽默效果。艾森豪威尔当时也感到十分得意。他后来对人说，这是他最著名的演说中的一次。

另外，当演讲是为了募集一项医药基金，或者为医院的扩充和更新设备而募捐，那么演讲者就很可能谈到大家忌讳的死亡问题或严重疾病等沉重的话题。这时候，演讲者就不能直接运用幽默来插科打诨，而应以一些趣闻轶事来缓和听众的紧张情绪。