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第一章 演讲前的准备工作要做好（第3页）

“这位农民禁不住说：’尊敬的先生，我真希望你能看到过上帝独自管理这片土地时，它是什么模样。

（2）要能够通俗易懂

演讲箱最终是要通过语言传达给听众。因此，写演讲稿在词语的使用上要通俗易懂、入耳上口，在语言结构上要流畅简短。

（3）要有一定的伸缩性

把演讲稿变成演讲并不是演讲者照本直科，而是“讲”出来的，这样，就有一个临场发挥的问题，因此，演讲福要有一定的伸缩性，便于在演讲时临场发挥。写演讲稿应从立定格局、把握重点、注意首尾呼应、保持前后一致着手，不必面面俱到，从而为临场发挥留有余地。

（4）要有说服力、感染力

从公共关系角度讲，演讲是一种卓有成效的宣传活动。宣传不是说教，而是以特有的形式来说服公众、感染公众。

要说服公众，就要求演讲的内容要与听众的思想合拍，应采取亲切、谦逊的说理方式，把公众当做真挚的朋友。这样，只要你的观点正确、顺耳中听，就能赢得公众。

要感染公众，就要求演讲的内容新鲜、生动。列宁在演讲中总是喜欢讲一些和生活相关的理论，并且用生动的事例阐述道理。要感染公众，演讲稿的行文应力求满怀深情、富有激情，因为热烈的情绪会对公众产生深刻的影响。郭志在《科学的春天》的演讲报告中用自己的切身体会将新旧社会知识分子、科学家的境遇进行对此，字字句句有深情，又字字句句蕴含着发人深思的道理。有愤慨的申诉，有愤怒的声讨，有幸福的回忆，有热情的赞扬，还有充满激情的呼告。这深厚的情感激起科学家的共鸣。另外，演讲稿中自信、果断的表述，也能激度公众，使其受到感染。任何犹豫不决、模梭两可的表述都会使听众感到泄弋。斯大林的演讲词中，大景地使用“必须”、“当然”、“不能”等表示鲜明立场的词语，表现出毋庸置疑的自信心，富有感架力、说服力。

（5）语言要富有节奏感

演讲的成功与否，语言至关重要，也只有语言的特殊要求，才显示出演讲稿与书面文字的根本区别。演讲稿的语言是一种尽量向书面语靠拢的口语，要求通俗易懂、入耳上口。通俗易懂是指思想内容的表述上应平易浅显，适应大多数人的接受能力。在演讲稿中，不要使用简化词语，避免使用文言词语，也不要使用结构贫杂的长句子。入耳上口是指演讲的语言富于节奏感，音调铿锵，讲起来琅琅上口，听起来舒服入耳。

（6）要富于强烈的公关意识

演讲作为与大众沟通的重要方式，需要策划者独具匠心地构思和编撰。这就要求策划者从公共关系角度入手，以公关意识作指导，围绕着公关的主旨来进行周密的战略构思。要使演讲稿富于强烈的公关意识，策划者必须从构思到行文自始至终牢固树立演讲是一种公关活动的意识。

8。读懂听众

对于商家来说，顾客是上帝，对于演讲家来说，听众是上帝。因此荏椎备演讲之前，必须先读債听众，做到有的放矢，而不是对牛弹琴。

要读債你的听众，应做到以下几点：

（1）了解听众的心理

听众的心理因人而异，十分复杂，既然要演讲，当然得先了解听众的心理，投其所好。才能吸引听众的注意力。

了解听众的心理有几项诀窍。首先，我们必先认清一个事实，卽演讲的成功与否，操纵权在听众手上。如何说话固然很貫要，但在说话之前，一定要先考虑到听众的向题。俗话说得好，世界上十个人就有十种样子，彼此长相不同，倾听的方式也有差异。而且，即使是同一个人，也会因时间与情况的不同，而产生不同的情绪。

有些人忽视听众的存在，有意把自己所想要说的话，好好地倾吐出来，但这样却很难收到演讲的效果，因为听不听演讲的内容，听众自己掌握最大的自主权。例如，对小孩子说故事时，要让孩子们了解说谎是不好的行为，最好举“狼来了”这种著名童话故事。

“那个牧羊童罪有应得！”

“村民们如果再来一次就好了，牧羊人也不会被狼吃掉！”“牧童太笨了，真正遇到狼时，不会改喊’失火了！’吗？”不同的孩子听完这个故事之后，心里的反应各不相同。说话者总以为对方会依照自己的想象，倾听自己的每一句话，并产生预期的反应，事实上，倾听与否的决定权掌握子听众，因此，对方是否愿意接受演讲的内容，就要看该内容是否符合听众的口味了。这一点是非常重要的。

（2）投听众所好

演讲的目的无非是打动听众，使听众产生共鸣，如果演讲的内容听众不感兴趣，就不能达到预期的效果。因此，我们需要事先弄明白听众的需求。

某家保险公司举行50周年的庆祝大会。由于平时员工都很团结，共同缔造辉煌的业绩。所以，此时他们都期待董事长能够说些奖励他们辛劳的话。然而，他们却失望了，因为董事长仅说些公司如何艰辛创业的历程，勉励大家要追随先辈的啣步前进

底下的员工怨声载道：

“怎么没提到我们的辛劳和成绩？”

以前是以前，固然前人创业维艰，但如果没有我们的努力，公司也不会有今天令人羡羡的地位。”

“辛苦了半天却换不到一句鼓励的话”……

这个例子说明，演讲者一定要清楚地了解听众專欢听什么内容，同时，也要弄清楚集会的目的与听众的心情，否则，费尽心机准备好的演讲稿，反而会收到反面效果，得不偿失。

四、了解听众的层次

要使演讲获得听众的共鸣，就要使你的演讲贴近听众。与听众有关，与听众的兴趣有关，而不同层次的听众，他们的需求和兴趣自然是不同的。

听众的组成分子，包括年齡、性别、职业、社会地位或政治立场等等。组成分子不同，听讲的态度与方式也会有所差异。对一群年轻人谈“养生之道”和对老年人谈“两性交往须知”，效果如何，可想而知，对一群硏究生谈家庭主妇如何利用闲暇做学工，现场听众的反应如何，已不言而喻。

人类对于事物的看法，会由于年龄、性别、教育程度等不同，而呈现出极大的要距，因为大家的价值观不同，所以会形响彼此听话的态度，这一点是演讲者必须顾虑的。

年轻人对于某些谈话内容，例如“性教育”，认为没什么大不了，保持正常的态度聆听，而老年人却给予猛烈的抨击，认为这种事怎可在大庭广众之下说。其实，许多演讲主题都要针对听众来设定才能满足听众的口味。一般来说，男性比较会采取理性的态度，而女性则倾向于感情的反应，所以即使谈到相同的内容，演讲者也必须考虑到题材和发表的方式。

大家都知道毎个人的立场或职业不同，也会对事物产生不同的看法和异样的感受。演讲之前我们一定不能忘记分析听众的组成分子，例如听众的年龄状况、男女比例，或以何种职业居多。分析这些资料后，找寻共同点，然后有针对性地准备好演讲素材，才能做出动入的演讲。

9注意形象很重要

演讲者必须学会形象塑造。许多演讲者在介绍演讲经验的著作中，都认为他们一想到这个问题就会紧张万分。他们在这方面有许多成功与失败的感受靠笔長无法一一反映出来。多半的过失，是准备欠佳，不知道在何种场舍该用什么样的形象“出台”。

有的专家认为，在演讲中，最重要的是要亲切地讲话。这样会使听众感觉你特别平易近人，容易沟通。

人接受信息更多地来自视觉形象。一个人如果“形象”很糟，往往会让别人“以貌取人”，导致失败。人们的面部表情、身体姿态集中表现人的形象。这种表现有时是无意的，有时是有意的。社会心理学把动作姿态的功能分为两种，一种是有明确意义的，可以代善语言沟通，称为标记物，如点头表示赞成，揺头表示反对或不知道。另一种是没有确定含义，只是伴随语言的，称为说明物，如一些手势的运用等。有的心理学家认为。决不能把身体的动作或姿势看成是一种普遍的符号。也就是说，身体的动作姿态往往并没有确切的含义，而是根据情境的变化才有不同的含义。