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第七章 塑造有魅力的社交形象（第4页）

微笑是以柔克刚的“法宝”。

在生活中不乏爱发脾气者、刻薄挑剔者，有出言不逊、咄咄逼人者，也有与我们存有隔阂芥蒂的。对这些难对付之人，含蓄的微笑往往比口若悬河更可贵。面对别人的胡搅蛮缠、粗暴无礼，只要我们微笑冷静，就能控制局面，用微笑缓减对方的无礼，以

微笑化解对方的攻势，从而以静制动，以柔克刚，摆脱窘境。

微笑是医治精神萎靡的“仙丹”。

曾有一位性格抑郁沉闷、心情沮丧的大学生，毕业后被分在一所小学当老师。当面对天真可爱的孩子们时，他不得不强颜欢笑给他们上课。这样一天天过去了，令人惊奇的是，他竟变成了开朗活泼并能发自内心微笑的小伙子，原来是舒心的微笑使他振作起来了。

美国心理学家保罗?爱克曼研究指出，悲哀能使人心率变慢、体温下降，而微笑的表情却能使人心率加快、体温上升……抑郁寡欢、空虚紧张、萎靡不振的情绪，通过微笑的途径都能得到克服

微笑是融洽气氛的“润滑剂”。

当客人来访或是我们走入一个陌生的环境中时，由于陌生或羞涩，往往会令人端坐不语或拘谨不安。此时，我们若能自然地微笑一下，就能使紧张的神经松弛，消除彼此间的戒备心理和陌生感，相互产生良好的信任感和亲近感。但要记住：要使他人微笑，我们自己得先微笑。

微笑是深化感情的“催化剂”。

有人说，微笑是爱情的“催化剂”，是家庭的“向心力”，是人际交往的“润滑剂”。微笑也能给人以美的享受，又是向他人发射宽容、理解和友爱的信号。试想，面对微笑又有谁会拒绝呢？假如我们在街上遇见一位素来爱慕的姑娘正向自己微笑，那么我们也一定会忘情地报之以笑，在这相互会心的微笑中，我们会愈加感受到对方美的风采、真的情感。假如你的爱人正在大发雷霆，这时你若对她嫣然一笑，又有什么纠葛芥蒂不能冰消雪融

呢？因此，想做一位富有魅力的人，就多多微笑吧！

微笑又是巧妙回绝的“借口”。

“上山擒虎易，开口求人难”。当别人有求于你，往往都有心中惴惴不安。此时，你想拒绝却又无法说明原因，也不便向对方多说什么道理，但不得不让对方“下台”，此时，说“行”不好；说“不行”又会使对方不安心理加剧，而产生强烈的反应；怎么办？微笑。

所以说，微笑既能缓和紧张的情绪，免使对方难堪，又能免去言语不周而导致的麻烦，取得“此时无声胜有声”之效。而且，微笑还能为我们赢得思考时间，借以找到巧妙的处理方法。

【交往心理点评】

微笑是发自内心、表达真情实感的一种愉悦的情绪，是取得对方情感效应的“心理武器”，也是辩论和谈判取得成功的秘诀之一。它如温暖的阳光、和煦的春风，使人感到亲切而温暖。当我们将微笑当作礼物奉献给他人时，就会赢得意想不到的好人缘。

女性如何装扮服饰美

英国历史上第一位女首相撒切尔夫人，是一位对别人的衣着毫不关心，却对自己的衣着非常在意的人。她对自己的化妆、服饰非常讲究，在她身上，没有一般女人的珠光宝气和雍容华贵，只有淡雅、朴素和整洁。

从女人时代开始，玛格丽特就十分注重自己的衣着，但并不标新立异、哗众取宠，而是朴素大方、干净整洁。从大学开始，她受雇于本迪斯公司。她那时的衣着给人一种老成的感觉，因而公司的人称她为“玛格丽特大婶”。

每个星期五下午，她去参加政治活动时，都头戴老式小帽，身穿黑色礼服，脚登老式皮鞋，腋下夹着一只手提包，显得持重老练1虽然有人笑话她打扮土气，但她却有自己独到的见解：这样的打扮能在政治活动中取得别人的信任，建立起威信

她的衣服从不打皱，让人觉得井井有条是她一贯的作风。从服饰方面注意自己的仪表形象，对玛格丽特事业的成功的确起到了一定的作用。

在社会交往日益频繁的今天，人们越来越重视自己的着装，力求在某些特殊的场合因得体的服装而获得某种交际优惠俗话说：“人靠衣裳马靠鞍。”服装的可塑性是很大的，从质地到样式，从色彩到装饰，最能体现人的气质与形象，也是给他人留下一个良好的第一印象的关键:：

我们如果用心理学来解释这一现象，那么，给他人留下什么样的第一印象，衣着和仪表起着非常重要的作用。因为，它或多或少地反映了一个人的内在修养和性格。得体的衣着和仪表不仅仅给人一种美的享受，更重要的还能体现一个人的日常风格和态度作风。所以，穿出自己的特点是最明智的选择。

日本管理学家齐藤竹之助认为，人与人初次交往，90%的印象来自服装。英国前首相丘吉尔也认为，“眼装”是最好的名片

在比较正式的社交场合，女性尤其要注意自己的装扮，为了使自己显得更有魅力，一定要适当修饰你的仪容。因为在社交场合中，给人的第一印象便是你的容颜仪表。如果别人都容颜整洁漂亮，而你则不修边幅，那么便会相形见细，使你产生强烈的自卑感而失去自信，试问这样又怎能从容镇定地去和别人交往呢？

但是，我们在以服饰塑造自己形象的同时，不要忘了还要掌握“服饰美”的核心。因为，服饰美的核心表现了一个人的形象之美。有好些青年人不了解这个基本点，在服装上追求“时髦”、“高档”和“新奇”，实际上美与这些是不成比例的。

在服饰的选择上，应该充分发挥自己的优势，不要“只见衣冠不见人”，不要以艳丽的色彩掩盖了自己的本色，也不要以“奇异”的服饰遮盖了自己优美的体态。服饰的美，应为人之美而服务。服饰美应该体现在与人的关系上，服饰美就是服饰与人构成的和谐美，这包含了两层意思：一是服饰与人身体、相貌、性格等因素的和谐；二是服饰自身的和谐，即服装与饰品的和谐。

我们先说，服装与性格要和谐可以说每个人都有自己独特的个性，那么，在服装选择上也应如此，我们要根据自己个性去着装，去追求服装与性格的和谐，达到内在性格与外在形式的统一。并不是模仿他人，因为模仿不是美，拼凑也不是美，时髦也不一定是美。只有当人的内在性格与外在服装和谐一致时，人的风度之美才能得到充分的体现，表现出服饰的整体美，展现出美的形象。

再一点，就是服装与职业要和谐。

由于职业不同，在社会上扮演角色不同，因而对服装等有着

特殊的要求。国外有人曾专门对教师的服饰进行过调查，发现教师衣服的颜色、手工、款式足以影响中学生的态度、注意力和行为方式。当一位中年女教师穿着色泽淡雅、质地柔软、式样简洁的服装时，常会被学生们看作是一个有权威的母亲形象。但如果年轻的女教师也如此穿着，却会造成难以驾驭的情况，她必须身穿较严肃的服装才能使学生信服。所以，要注意结合职业特点来着装，以显示出你的工作能力和气质风度。

世界上不存在永远新奇的衣饰，却存在永不过时的品味。拥有几套款式大方、质地较好、风格含蓄的服装，只要经过巧妙地搭配、适度地点缀，就可以在任何环境中都不失其雅、免于流俗。

前美国第一夫人南希?里根从未作过时装的弄潮儿，但是她光辉优雅的形象却令无数人仰慕不已。南希的服饰观念就是从简洁中求得高雅，她心目中的理想服装是裁剪简单、式样典雅、做工精细。

要想具有永恒的魅力，就要保有不变的个性，永不为外界所纷扰。第一个把女人比作鲜花的是天才，第二个是庸才。第三个是蠢材，穿衣之道亦然。

创造时尚的人将会把自己的形象印刻在他人的脑海里，使模仿者黯然。时装模特的风采令人陶醉，但舞台上的形体不等于现实生活。我们在追求时尚之前，一定要琢磨一下自己的个性、体型、肤色、身份和生活方式是否具备了追求的条件。

要知道，女性之美贵在自然，浮华的饰物也许可以令人一时目眩，但却不会令人永久痴迷。美国著名影星麦诺蒂丝?贝妮十分引人注目，但她却极少修饰自己，常常身着毛衣长裤、一头飘

飘秀发，质朴清新。贝妮说：“我的风釆在自然。”这对于被时尚重重包围的都市生活来说，自然是沙粒里的珍珠，稀少难求，因而也就更加可贵。穿戴名牌在现代人眼中是时尚的标志、地位的象征，因而大众趋之若鹫。

但是，名牌之所以“出名”，正是因为他在设计或品味上有独到之处，一旦流行起来，未免“掉价”。所以身着一款名牌，未必能够更加引人注目，更何况名牌未必件件是佳作。因此，我们只有穿出自己的风格、穿出自己的品味，使自己的内涵和外表协调统一，才能焕发出迷人的风采、才能塑造出完美的形象。

［交往心理点评】